32
Zent.io هي قناة مركز اتصال متعددة البرامج تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.سيحتاج الوكيل إلى مستعرض ويب فقط سواء كنا مركز اتصال داخل شركة أو مركز اتصال يوفر خدمات للعملاء لشركات أخرى تستعين بمصادر خارجية لخدمة العملاء الخاصة بهم ، فكون القنوات متعددة أمرًا ضروريًا في الوقت الحاضر.إعطاء خطوة إلى الأمام مع Zent.io
zent-io
موقع الكتروني:
http://www.zent.ioبدائل Zent.io لجميع المنصات مع رخصة تجارية
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
48
41
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
19
LiveChat
يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج للدردشة المباشرة ومكتب المساعدة في طراز SaaS.
- التطبيق المدفوع
18
GoSquared
نظام الكل في واحد لفهم تحويل المزيد من زوار الويب إلى عملاء متوقعين - تحليلات في الوقت الفعلي ، دردشة حية ، أتمتة التسويق ومركز بيانات العملاء الفريد الخاص بنا ، متكامل بسلاسة.
- التطبيق المدفوع
16
15
13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.
6
Logicalware
يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.
6
Chatlio
Chatlio هو أول وأفضل تطبيق يتيح لك التحدث إلى زوار موقعك والمستخدمين مباشرةً من سلاك.يستغرق الإعداد أقل من دقيقة واحدة ويوفر لك أداة دردشة لوضعها في أي مكان تريده على موقعك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted