بدائل لـ Zendesk لنظام التشغيل Web

• Web
  جميع المنصات Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry Blackberry 10 iPad Android Tablet Kindle Fire Windows S PlayBook Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Firefox Safari Internet Explorer PHP BSD Windows Mobile Wordpress Facebook Slack Facebook Messenger Chrome Gmail Apache HTTP Server Skype Twitter WeChat MySQL Community Edition Telegram Amazon Web Services NGINX Google Cloud Platform Microsoft Azure MariaDB Drupal Google Apps Trello Microsoft SQL Server Laravel LINE Telegram bot API Salesforce.com Perl Zendesk WhatsApp Messenger SAP Business Suite Microsoft SQL Server Express IBM Bluemix Freshdesk Amazon Relational Database Service Zendesk Chat ASP.NET MVC Microsoft IIS LiveChat
• أي ترخيص
  أي ترخيص رخصة مجانية المصدر المفتوح الترخيص رخصة تجارية

29

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

27

TeamSupport.com

مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".

• التطبيق المدفوع
• Web

26

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

25

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Kindle Fire
• PlayBook
• Web
• Windows Mobile

25

User.com

نظام اتصال بأسعار معقولة مع الدردشة الحية ، والرسائل داخل التطبيق ، والبريد ، وأتمتة التسويق ، CRM وتتبع المستخدم.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

في آذار (مارس) 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.

• التطبيق المدفوع
• Web

20

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Software as a Service (SaaS)

20

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

19

GLPI

GLPI هو مدير موارد المعلومات مع واجهة إدارية إضافية.

• تطبيق مجاني
• Windows
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

19

Web Help Desk

البساطة والأتمتة لتبسيط مكتب المساعدة التذاكر وإدارة الحوادث.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome
• iPhone
• Web
• Safari

18

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

17

Enchant

دعم العملاء بسيط للفرق المتنامية.انها مثل جوجل على المنشطات!

• التطبيق المدفوع
• Web

17

DeskPRO

DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

16

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...

• التطبيق المدفوع
• Web
• iPad
• Android
• iPhone

15

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Web
• Linux