2
Supportbench
Supportbench عبارة عن منصة دعم متعددة القنوات تتيح للشركات التواصل والتتبع وقياس الأداء بسهولة.
- التطبيق المدفوع
- Web
Supportbench يساعدك على إدارة عملائك بطريقة تجعلك تشعر بالأمان.Supportbench هي عبارة عن منصة دعم متعددة القنوات تتميز بسهولة الاستخدام مثل البريد الإلكتروني ، كما أنها قوية مثل إدارة الشركات ، وسهلة الاستخدام كنظام التذاكر ، وبأسعار معقولة.مع وجود بيانات من جميع القنوات في مكان واحد ، يمكنك تتبع وقياس ما هو مهم لاتخاذ قرارات أعمال أفضل.توفر Supportbench للشركات حرية تصميم نظام الدعم الخاص بهم بالطريقة التي يريدونها في العمل.
موقع الكتروني:
https://supportbench.comالمميزات
التصنيفات
بدائل Supportbench لجميع المنصات مع أي ترخيص
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
58
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
28
UserReport
UserReport هي خدمة مجانية عبر الإنترنت تمكن أصحاب المواقع من إجراء استطلاعات سريعة وممتعة عبر الإنترنت وجمع تعليقات المستخدمين من خلال زر ومنتدى التعليقات عبر الإنترنت.
- تطبيق مجاني
- Web
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
21
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
20
VisionProject
برنامج قائم على الويب لإدارة المشاريع وتتبع القضايا والتعاون وتقويم الفريق ولوحة kanban والمزيد ...
- تطبيق شخصي مجاني
- Web
19
LiveChat
يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج للدردشة المباشرة ومكتب المساعدة في طراز SaaS.
- التطبيق المدفوع
16