Spoke

Spoke

Spoke هي طريقة بسيطة وذكية لإدارة الطلبات المصممة ليستخدمها أي شخص.يقوم برنامج Spoke's AI بتوجيه وحل الطلبات الداخلية والأسئلة بشكل ذكي ، مع التعلم والتحسين مع كل تذكرة.- يسأل الموظفون ببساطة عن أي شيء يحتاجونه في أي من القنوات التي يستخدمونها بالفعل: الركود والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمزيد.لا مزيد من الحاجة للتجول أو التساؤل عمن يطلب المعلومات التي يحتاجون إليها.- إذا عثرت منظمة Spoke's AI على إجابة في قاعدة المعارف المضمنة ، فإنها توفر تلقائيًا استجابة ودية.- إذا لم يكن Spoke يعرف الإجابة ، فإنه يقوم بتخصيص تذكرة بذكاء للفريق المناسب في المنظمة.- عندما يستجيب الأشخاص للتذاكر في واجهة ويب Spoke النظيفة والبديهية ، يصبح Spoke أكثر ذكاءً حول الاستجابة لطلبات التوجيه وتوجيهها....
spoke

موقع الكتروني:

التصنيفات

بدائل لـ Spoke لنظام التشغيل Android

Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
Freshservice

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.
Trengo

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.