35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition هو إصدار مفتوح المصدر من مجموعة إدارة خدمة OTRS المدارة بالكامل ، وهو الحل الرائد في مجال التذاكر وأتمتة العمليات القائمة على السحابة لفرق إدارة الخدمة التي تجعل التواصل مع العملاء أسهل وأرخص وأكثر شفافية.خالية من تكاليف الترخيص ومع وجود بنية مرنة مفتوحة ، ((OTRS)) يتيح إصدار المجتمع لمؤسسات الخدمة إنشاء حل مخصص وقوي لإدارة الخدمة ينتج عنه خدمة عالية الجودة بأقل تكلفة تشغيلية.منذ الإصدار 5 ، ((OTRS)) قامت Community Edition بتضمين تصميم متجاوب بحيث يكون سهل الاستخدام على أي جهاز محمول.كما يتم تضمين ميزة محادثة جديدة ، بما في ذلك الدردشة الصوتية والمرئية المستندة إلى webRTC ، وتقويم المواعيد لتحسين تعاون الفريق وتخطيط الموارد بالإضافة إلى الرسائل المشفرة بالكامل.... قم بتنزيل ((OTRS)) Community Edition اليوم ، أو اتصل بنا لمناقشة الخيارات المدارة بالكامل لأحدث إصدار من OTRS.
otrs
موقع الكتروني:
https://community.otrs.com/المميزات
التصنيفات
بدائل ((OTRS)) Community Edition لجميع المنصات مع أي ترخيص
2
2
IntraService
سيسمح لك IntraService بنقل دعم العملاء إلى المستوى الجديد بأقل تكلفة.
1
Full Help
مكتب المساعدة وبرنامج المعرفة لعملك الذي تدفعه لمرة واحدة فقط وتثبيته على الخادم الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
1
KIX
KIX هو نظام خدمة قائم على المستعرض مفتوح المصدر للقيام بمهام مثل خدمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية والصيانة والإصلاح وخدمة العملاء.يمكن تشغيل KIX في المنزل (داخل المنزل) أو في سحابة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - تطبيق Django لإدارة تذاكر مكتب المساعدة الداخلي.كانت تعرف سابقًا باسم Jutda Helpdesk.
1
Verax Service Desk
يقوم Verax Service Desk بأتمتة إدارة الحوادث وتبسيطها ، مما يضمن الدقة في الوقت المناسب وتوافق اتفاقية مستوى الخدمة. يساعد مكتب خدمة Verax على:
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X هو أداة دعم العملاء والأسئلة الشائعة ونظام مكتب المساعدة.كما أنه نظام بسيط ومفتوح الاستخدام وخفيف الوزن ومفتوح المصدر ومطور بشكل أساسي في PHP.
1
1
1
Helpdesk Pilot
مكتب المساعدة التجريبي هو مكتب المساعدة وبرنامج دعم العملاء.هذا البرنامج لدعم العملاء هو 100 ٪ على شبكة الإنترنت.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
SupportPal
SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
1
1
BusyBench
برنامج إصلاح الكمبيوتر.جميع ميزات التذاكر والفوترة والمخزون و CRM و SLA والتقويم والتسويق.كبيرة لمحلات تصليح صغيرة أو المنظمات الضخمة.
1
AzureDesk
برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
