35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition هو إصدار مفتوح المصدر من مجموعة إدارة خدمة OTRS المدارة بالكامل ، وهو الحل الرائد في مجال التذاكر وأتمتة العمليات القائمة على السحابة لفرق إدارة الخدمة التي تجعل التواصل مع العملاء أسهل وأرخص وأكثر شفافية.خالية من تكاليف الترخيص ومع وجود بنية مرنة مفتوحة ، ((OTRS)) يتيح إصدار المجتمع لمؤسسات الخدمة إنشاء حل مخصص وقوي لإدارة الخدمة ينتج عنه خدمة عالية الجودة بأقل تكلفة تشغيلية.منذ الإصدار 5 ، ((OTRS)) قامت Community Edition بتضمين تصميم متجاوب بحيث يكون سهل الاستخدام على أي جهاز محمول.كما يتم تضمين ميزة محادثة جديدة ، بما في ذلك الدردشة الصوتية والمرئية المستندة إلى webRTC ، وتقويم المواعيد لتحسين تعاون الفريق وتخطيط الموارد بالإضافة إلى الرسائل المشفرة بالكامل.... قم بتنزيل ((OTRS)) Community Edition اليوم ، أو اتصل بنا لمناقشة الخيارات المدارة بالكامل لأحدث إصدار من OTRS.
otrs
موقع الكتروني:
https://community.otrs.com/المميزات
التصنيفات
بدائل ((OTRS)) Community Edition لجميع المنصات مع رخصة تجارية
166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
32
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
27
TeamSupport.com
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
- التطبيق المدفوع
- Web
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
21
20
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
16
16