Helloumi

Helloumi هي عبارة عن منصة للمحادثة التجارية تجمع قنوات الرسائل الفورية الرئيسية للسماح للأعمال بأن تكون في مكان عملائها.

التطبيق المدفوع
Web

حلومي هو مدير التجارة التحادثية الذي يدمج تطبيقات المراسلة الفورية الرئيسية على منصة واحدة.يسمح لك بالتحدث مع المستخدمين في الوقت الحقيقي في المكان الذي يتواجدون فيه بشكل طبيعي.تجعل الميزات متعددة الوكلاء مثالية للفرق لتقديم الدعم أو التواصل أو البيع بكفاءة.قم بإنشاء تذاكر دعم باستخدام CRM متكامل يربط المستخدمين بالدردشات والأوامر على نفس الطائرة.اضرب نفسك ووفر خدمة عملاء رائعة بفضل ميزات الأتمتة (الاستجابات التلقائية الشرطية ومنشئ تشاتبوت بدون ترميز) أو قم بزيادة تحويل المبيعات الخاص بك إلى 300٪ عن طريق دمج بوابة دفع تتيح لك إنشاء مدفوعات داخل الدردشة ،تسجيله على CRM وإنشاء فواتير تلقائية لك وللمستخدمين....

موقع الكتروني:

http://www.helloumi.com

المميزات

بدائل Helloumi لجميع المنصات مع أي ترخيص

126

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:

التطبيق المدفوع
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...

UserVoice

مجتمعات UserVoice هي أسهل طريقة لتحويل تعليقات العملاء إلى إجراءات: 1. مشاركة الأفكار.2. التصويت لأفضل.3. الاستجابة وتنفيذ وتكرار!

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

UserEcho

يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPad
iPhone

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..

تطبيق شخصي مجاني
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

SuiteCRM

يوفر SuiteCRM تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) على مستوى المؤسسات لمجتمع عالمي من المستخدمين ومطوري البرامج.

Freemium

Desk.com

في آذار (مارس) 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.

التطبيق المدفوع
Web

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
PHP
iPad
Android Tablet
Web

LiveChat

يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج للدردشة المباشرة ومكتب المساعدة في طراز SaaS.

التطبيق المدفوع

ProProfs Help Desk

يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.

التطبيق المدفوع
Web

Inforobo

Inforobo عبارة عن منصة دردشة تلقائية ومساعد نظام استجابة ذكي مصطنع يوفر كل ما في حل واحد للمبيعات وخدمة العملاء والدردشة الحية ومساعدة موقع الويب وقاعدة المعرفة.