18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.يمكنك تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة و Facebook و Twitter وتقديم مركز المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.يمكن لعملاء مركز المساعدة الإجابة عن أسئلتهم الخاصة بسرعة وبساطة.رحلة العميل تصور رحلة عميلك وتوحيد جميع تفاعلات عميلك.تكامل جلب أنشطة العملاء من أكثر من 650 تطبيقات لسياق فوري.دعم عملاء Kayako Messenger من خلال تجربة دردشة حية بديهية مثل إرسال رسائل إلى أصدقائهم.أتمتة العمل بشكل أكثر ذكاء وأتمتة العمل اليدوي من خلال تبسيط سير العمل الخاص بك مع قواعد الأعمال الذكية.وحدات الماكرو والردود المعلبة توفير الوقت وإرسال ردود شخصية محددة سلفًا على الأسئلة الشائعة في ثوان.اتفاقيات مستوى الخدمة البقاء على الهدف وتتبع الأداء مع أهداف للاستجابة وأوقات الدقة.تقييمات رضا العملاء استمع إلى عملائك وقياس مدى رضاهم عن كل محادثة.إحصاءات يمكنك مراقبة فريقك من خلال لوحات المعلومات السريعة وإمكانية الوصول الفوري إلى المقاييس المهمة.إعداد تقارير مخصصة قم بالتعمق في بياناتك لاكتشاف الرؤى والاتجاهات للعمل بشكل أكثر ذكاءً وليس أكثر صعوبة."هذه هي أداة دعم العملاء الأسهل والأكثر كفاءة التي رأيناها على الإطلاق - وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة."
موقع الكتروني:
https://www.kayako.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ Kayako لنظام التشغيل Windows
3
Comm100 Live Chat
تعمل منصة المحادثة الرقمية Comm100 على تشغيل التفاعلات في الوقت الفعلي عبر الويب والجوال والمراسلة.نساعد المؤسسات على الإجابة عن الأسئلة وحل المشكلات وإبقاء العملاء سعداء..
3
3
Faveo HELPDESK
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.
3
3
DiamanteDesk
نظام التذاكر المفتوح المصدر للمساعدة في مكتب المساعدة وحلول خدمة العملاء.
2
Vision Helpdesk
تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
2
HelpOnClick Live Chat
يُعد برنامج HelpOnClick Live Chat أداة فعالة عبر الإنترنت تساعد على توصيل أصحاب الأعمال بعملائهم.
2
Richmond ServiceDesk
مكتب المساعدة المستندة إلى الويب وحل إدارة الخدمة الذي يوفر وظائف حجز التذاكر عبر البريد الإلكتروني والحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة الأصول ، بالإضافة إلى الكثير !.
2
2
Sygma
الحل السحابي لعمل تكنولوجيا المعلومات: تنظيم وإدارة وتسريع وقياس عملك.مكتب المساعدة ونظام التذاكر على شبكة الإنترنت وإدارة علاقات العملاء.إدارة الأصول ، العناصر ، انتهاء الصلاحية ، الترخيص ، الأجهزة.رصد وكيل. التكامل مع برنامج TeamViewer ، برنامج Vmware ، كاياكو ، 1Backup ، ممتاز.
1
Live Site Help
Live Site Help عبارة عن أداة دردشة حية يمكن إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يتيح للعملاء طلب الدعم الفوري دون مغادرة موقعك.
1
SmarterTrack
أكمل مكتب المساعدة عبر الإنترنت الذي يتيح لك دمج جميع الاتصالات - تتبع المشكلات ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة والمكالمات وسجلات المكالمات - في مكان واحد مناسب.متاح إما كخدمة مستضافة أو تثبيت محلي.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
1
1
BusyBench
برنامج إصلاح الكمبيوتر.جميع ميزات التذاكر والفوترة والمخزون و CRM و SLA والتقويم والتسويق.كبيرة لمحلات تصليح صغيرة أو المنظمات الضخمة.