iET ITSM

توفر حلول iET أكثر حلول إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) مرونةً وشمولية في هذا المجال.متكاملة بالكامل ، قابلة للتكوين للغاية ومصممة لتوسيع نطاقها ، يمكن لـ iET ITSM تلبية احتياجات أي مؤسسة بسهولة.مع وحدات إضافية لتحليل عملية ITIL وتحسينها وإمكانية الوصول إلى الهاتف الذكي وتكامل نظام الهاتف وإدارة أصول البرامج المستندة إلى الاستحقاقات ، تقدم iET Solutions الحزمة الأكثر اكتمالا لتحسين الخدمة باستمرار.

iet-itsm

موقع الكتروني:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

التصنيفات

بدائل لـ iET ITSM لنظام التشغيل Linux

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Web Help Desk

البساطة والأتمتة لتبسيط مكتب المساعدة التذاكر وإدارة الحوادث.

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Linux

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.

Evayadesk

Evayadesk هو عبارة عن برنامج بسيط لدعم إصدار التذاكر معتمد على السحابة والذي يمكن دمجه بسهولة.تتميز Web و Androind SDK مع API Integration بتسعير فريد على أساس التذاكر.