10
Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.متكامل تماما معا وسهلة الاستخدام.ادفع فقط مقابل ما تحتاجه حقًا.إدارة التذاكر كاملة ، وإعداد التقارير ، ونظام الاتصال.تتميز Helprace بسير العمل وقواعد الحالة والإجراءات المحفوظة وتصادم الوكيل والملاحظات الداخلية وإصدار التذاكر في الوقت الفعلي.خصائص البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص بالكامل ، والقوالب ، والحسابات ، والتوقيعات.اجعلها تبدو كالبريد الإلكتروني لعملائك.نجاح باهر الزبائن باستخدام أفضل تطبيق خدمة العملاء في جميع أنحاء!يعطي Helprace للمستخدمين النهائيين 4 فئات ملاحظات بديهية: 1) طرح سؤال 2) مشاركة فكرة 3) الإبلاغ عن مشكلة أو 4) إعطاء المديح.بناء قاعدة المعرفة ، موقع أسئلة وأجوبة مخصصة.تعيين بوابات عامة أو خاصة أو قابلة للاستخدام للموظفين فقط.
helprace
موقع الكتروني:
http://helprace.com/التصنيفات
بدائل لـ Helprace لنظام التشغيل Windows
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.
3
1
1
NetHelpDesk
واحدة من حلول البرمجيات مكتب المساعدة الرائدة في العالم.نظام التذاكر على مستوى عالمي مع أنظمة Windows و Web وواجهات الجوال والبريد الإلكتروني وبوابة العملاء الإلكترونية وتذاكر الهاتف.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
0
Document Creator
يعد Document Creator برنامجًا نصيًا بسيطًا للجهة الخلفية تم تطويره بواسطة PHPJabbers مما يتيح للمستخدمين إنشاء مستندات متعددة باستخدام قوالب محددة مسبقًا.قم بإنشاء قوالب مستندات غير محدودة ، وإعداد ملفات تعريف العملاء ، وإضافة تفاصيل العميل (الرموز) كما هو مطلوب.
0
Zonka Feedback
Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.
