10
Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.متكامل تماما معا وسهلة الاستخدام.ادفع فقط مقابل ما تحتاجه حقًا.إدارة التذاكر كاملة ، وإعداد التقارير ، ونظام الاتصال.تتميز Helprace بسير العمل وقواعد الحالة والإجراءات المحفوظة وتصادم الوكيل والملاحظات الداخلية وإصدار التذاكر في الوقت الفعلي.خصائص البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص بالكامل ، والقوالب ، والحسابات ، والتوقيعات.اجعلها تبدو كالبريد الإلكتروني لعملائك.نجاح باهر الزبائن باستخدام أفضل تطبيق خدمة العملاء في جميع أنحاء!يعطي Helprace للمستخدمين النهائيين 4 فئات ملاحظات بديهية: 1) طرح سؤال 2) مشاركة فكرة 3) الإبلاغ عن مشكلة أو 4) إعطاء المديح.بناء قاعدة المعرفة ، موقع أسئلة وأجوبة مخصصة.تعيين بوابات عامة أو خاصة أو قابلة للاستخدام للموظفين فقط.
موقع الكتروني:
http://helprace.com/التصنيفات
بدائل لـ Helprace لنظام التشغيل iPhone
166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
102
79
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
59
UserEcho
يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.
1
MessageBox
أول تطبيق دردشة قائم على الهاتف المحمول تم تصميمه من أجل الضيافة والذي يسمح لك بإدارة جميع مهامك - طلبات الضيوف والمشاريع الداخلية والمهام والصيانة المخططة وغير ذلك الكثير.كل هذه هي الآن داخل عالم أي فندق بتكلفة معقولة.
1
1
NetHelpDesk
واحدة من حلول البرمجيات مكتب المساعدة الرائدة في العالم.نظام التذاكر على مستوى عالمي مع أنظمة Windows و Web وواجهات الجوال والبريد الإلكتروني وبوابة العملاء الإلكترونية وتذاكر الهاتف.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
0
Zonka Feedback
Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.