4
Helpful
لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.
- Freemium
- Web
لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.يجب أن تكون مساعدة عملائك بإجابات جيدة وتوجيهات مدروسة أمرًا سهلاً ، يركز بنسبة 100٪ على الدعم - ولا شيء آخر.بناء مع عملاءك في MIND يشعر شخصي لعملائك عملاء تلقي رسائل البريد الإلكتروني من فريق الدعم الخاص بك تماما كما لو كانوا قد أرسلت لهم شخصيا.لا توجد قائمة انتظار تلقائية للرد الآلي في كل بريد إلكتروني ؛مجرد محادثة مباشرة مع المستخدمين.ميزات سريعة وبسيطة تخدم غرضًا تم تصميم Helpful للسرعة.اقرأ الرسائل ، وقم بتعيين زملاء العمل للمساعدة في التنظيم والتنظيم والرد في ثوانٍ دون مغادرة البريد الوارد.اختر طريقة الاتصال الخاصة بك. تأتي Helpful مع مربع مساعدة قابل للتضمين يمكنك تثبيته على موقع الويب الخاص بك.يتيح ذلك لعملائك إرسال تعليقاتك سريعًا من أي صفحة.يحتاج إلى شيء أكثر العرف؟استخدام API لدينا.أعضاء فريق غير محدود ، دع الجميع في فريقك يتحدث إلى عملائك دون دفع أي تكاليف إضافية.يتم تحديد سعر Helpful في المحادثات ، وليس عدد المقاعد التي تحتاج إليها ، لذا عليك دعوة الرئيس التنفيذي وحتى المتدرب الجديد.بنيت من قبل المجتمع على التجميع جميع قرارات المنتج ، ونماذج بالحجم الطبيعي ، وتقارير الشوائب ، والأفكار الميزات الجديدة ، وتعليقات العملاء متاحة للجمهور على الجمعية العامة.يمكنك الدردشة مع الفريق الأساسي أو حتى المساهمة في عمل خاص بك والحصول على جزء من الأرباح المستقبلية لـ Helpful.
موقع الكتروني:
https://helpful.io/التصنيفات
بدائل لـ Helpful لنظام التشغيل Mac
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
19
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
10
9
Helpy.io
برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.
8
3
SaaSiter Feed
زيادة مشاركة المستخدمين لتطبيق SaaS الخاص بك.
- تطبيق شخصي مجاني
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
3
DiamanteDesk
نظام التذاكر المفتوح المصدر للمساعدة في مكتب المساعدة وحلول خدمة العملاء.
2
Vision Helpdesk
تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
1
BusyBench
برنامج إصلاح الكمبيوتر.جميع ميزات التذاكر والفوترة والمخزون و CRM و SLA والتقويم والتسويق.كبيرة لمحلات تصليح صغيرة أو المنظمات الضخمة.