
4
Helpful
لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.
- Freemium
- Web
لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.يجب أن تكون مساعدة عملائك بإجابات جيدة وتوجيهات مدروسة أمرًا سهلاً ، يركز بنسبة 100٪ على الدعم - ولا شيء آخر.بناء مع عملاءك في MIND يشعر شخصي لعملائك عملاء تلقي رسائل البريد الإلكتروني من فريق الدعم الخاص بك تماما كما لو كانوا قد أرسلت لهم شخصيا.لا توجد قائمة انتظار تلقائية للرد الآلي في كل بريد إلكتروني ؛مجرد محادثة مباشرة مع المستخدمين.ميزات سريعة وبسيطة تخدم غرضًا تم تصميم Helpful للسرعة.اقرأ الرسائل ، وقم بتعيين زملاء العمل للمساعدة في التنظيم والتنظيم والرد في ثوانٍ دون مغادرة البريد الوارد.اختر طريقة الاتصال الخاصة بك. تأتي Helpful مع مربع مساعدة قابل للتضمين يمكنك تثبيته على موقع الويب الخاص بك.يتيح ذلك لعملائك إرسال تعليقاتك سريعًا من أي صفحة.يحتاج إلى شيء أكثر العرف؟استخدام API لدينا.أعضاء فريق غير محدود ، دع الجميع في فريقك يتحدث إلى عملائك دون دفع أي تكاليف إضافية.يتم تحديد سعر Helpful في المحادثات ، وليس عدد المقاعد التي تحتاج إليها ، لذا عليك دعوة الرئيس التنفيذي وحتى المتدرب الجديد.بنيت من قبل المجتمع على التجميع جميع قرارات المنتج ، ونماذج بالحجم الطبيعي ، وتقارير الشوائب ، والأفكار الميزات الجديدة ، وتعليقات العملاء متاحة للجمهور على الجمعية العامة.يمكنك الدردشة مع الفريق الأساسي أو حتى المساهمة في عمل خاص بك والحصول على جزء من الأرباح المستقبلية لـ Helpful.
موقع الكتروني:
https://helpful.io/التصنيفات
بدائل لـ Helpful لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري

18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web

17
DeskPRO
DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)

16

15

14

13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.

11
Tender Support
يقوم Tender Support بتنظيم خدمة العملاء الخاصة بك حتى تتمكن من التركيز على تقديم أفضل خدمة ممكنة.
- التطبيق المدفوع
- Web

10

9
Vivantio
برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted

8

7

6
Logicalware
يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.

6
Usabilla for Websites
اسمح للمستخدمين بإبداء الرأي في أي مكان وفي أي وقت.من خلال الحل الذي نقدمه ، يمكنك تثبيت زر مخصص للتعليقات على موقعك وتتيح وظيفة لقطة الشاشة للمستخدمين إمكانية اختيار جزء من موقع الويب الذي يرغبون في تقديم ملاحظات عليه.
- التطبيق المدفوع
- Web

4
Kaseya Solution
حلول برمجية لإدارة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات لحلول تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات المدارة.