0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS هو برنامج مكتب المساعدة كخدمة لخدمة العملاء والدعم الذي يتيح لك إدارة تذاكر المستخدم وتنظيم عملك وتعيين المهام لفريق مكتب المساعدة الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Web
HelpDeskSaaS هو برنامج مكتب المساعدة كخدمة لخدمة العملاء والدعم الذي يتيح لك إدارة تذاكر المستخدم وتنظيم عملك وتعيين المهام لفريق مكتب المساعدة الخاص بك.يوفر الدعم لإدارة التذاكر وقاعدة المعارف / الأسئلة الشائعة ، وبوابة الخدمة الذاتية في حزمة تعاونية منخفضة التكلفة مخصصة للاستخدام في بيئة الأعمال B2B أو B2C.الغرض من HelpDeskSaaS هو الاستخدام في كل شركة يكون فيها دعم العملاء والخدمة مهمة مهمة للأعمال.ميزات HelpDeskSaaS والأنسب للشركات التي لديها العديد من العملاء والمستخدمين النهائيين ، حيث يتم استخدام ملفات تعريف مختلفة لموظفي الدعم وممثلي الخدمة: داخلي وخارجي ، مكاتب المساعدة ، مراكز الاتصال والاتصال ، أعمال خدمات الويب الممكّنة ....
موقع الكتروني:
http://www.helpdesksaas.com/المميزات
التصنيفات
بدائل لـ HelpDeskSaaS لنظام التشغيل Android Tablet
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.