13
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
gotoassist
موقع الكتروني:
https://www.gotoassist.com/remote-support/المميزات
التصنيفات
بدائل لـ GoToAssist لنظام التشغيل Linux
13
imPcRemote
imPcRemote هي أداة دعم عن بعد تتيح اتصالات فورية وآمنة وخالية من المتاعب بين أجهزة الكمبيوتر البعيدة عبر الويب.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Android Tablet
11
ISL AlwaysOn
يوفر ISL AlwaysOn وصولاً بسيطاً وآمناً عن بعد إلى كمبيوتر غير مراقب عبر الإنترنت.التنفيذ سريع وسهل.
10
10
8
pcAnywhere
يمكّن برنامج Symantec pcAnywhere Host and Remote Standard License أحد أجهزة الكمبيوتر من التحكم عن بُعد في جهاز كمبيوتر آخر والوصول إليه عن بُعد ، مما يؤسس اتصالًا فرديًا.
8
MeshCentral
هذا موقع كامل لإدارة الكمبيوتر.مع MeshCentral ، يمكنك تشغيل خادم الويب الخاص بك لإدارة أجهزة الكمبيوتر والتحكم فيها عن بعد على شبكة محلية أو في أي مكان على الإنترنت.
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture هي أداة فعالة لإدارة عمليات جمع التعليقات وإدارتها لأي مؤسسة لجمع الآراء والاقتراحات والأفكار من العملاء ، و ...
7
6
InstaTech
توفر لك InstaTech الأدوات اللازمة لتوفير دعم فني فوري بسهولة وكفاءة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
6
3
Simplehelp
برنامج دعم عن بعد يستند إلى الويب لعملية شراء لمرة واحدة بدون اشتراك.دعم العملاء وكذلك العلامة التجارية الرائدة ولكن لجزء صغير من التكلفة.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
Desktopable
البرمجيات الحرة للتحكم في سطح المكتب عن بعد.يتم استخدامه لإدارة النظام والاتصال الفوري بسطح المكتب البعيد عبر الإنترنت.
2
AJ Help Desk SAAS
يوفر AJ Help Desk SaaS خدمات مكتب مساعدة بسيطة وفعالة لنظام دعم العملاء الخاص بك.
