0
Deskulu
Deskulu هو مكتب المساعدة ونظام التذاكر مفتوح المصدر الذي صممه Taskulu ويقوم على دروبال.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Drupal
Deskulu هو مكتب مساعدة مصدر مفتوح تم بناؤه بناءً على دروبال.إنها ترث مرونة Drupal وعدد كبير من الوحدات التي تسمح لك بإضافة المزيد من الوظائف.المميزات جميع الميزات الموجودة التي تقدمها Drupal (إدارة مستخدم قائمة على الأدوار ، الحقول القابلة للتخصيص على جميع الكيانات ، إلخ) ، طرق العرض (تصور المعلومات بسهولة في أي تنسيق تريد) والقواعد (أتمتة مهام سير العمل دون أي تشفير).مناقشات قاعدة المعرفة (منتديات المنتج العام) نظام التذاكر تقديم التذاكر من قِبل المستخدمين المجهولين والمُسجّلين.تكامل البريد الإلكتروني للرد على التذاكر (لكل من المستخدمين ووكلاء الدعم).تخصيص تذاكر لدعم وكلاء.حالة التذكرة القابلة للتكوين (مفتوحة / مغلقة / إلخ).فئات التذاكر القابلة للتكوين (طلب الميزة / تقرير الأخطاء / الدعم الفني / إلخ) أولويات البطاقة القابلة للتكوين (عاجل / مرتفع / منخفض / إلخ).تأشير التذاكر.دعم متعدد اللغات الفارسية والإنجليزية متوفرة بشكل افتراضي.السمة الافتراضية تدعم تخطيط RTL.واجهة برمجة تطبيقات RESTful للتكامل مع المنتج الخاص بك باستخدام نظام الخدمات module.cketing بناءً على Taskulu ...
deskulu
موقع الكتروني:
https://github.com/taskulu/deskuluالتصنيفات
بدائل Deskulu لجميع المنصات مع رخصة تجارية
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
27
TeamSupport.com
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
- التطبيق المدفوع
- Web
21
20
7
ProProfs Help Desk
يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.
- التطبيق المدفوع
- Web
3
Best Support System
أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
2
HelpDesk
الحل الكل في واحد: الدردشة المباشرة مع العملاء ، والاستجابة التلقائية ، وخدمة الرسائل القصيرة ، والإدارات ، وإخطارات موبيل ، والدردشة لدعم التذاكر.دعم نظام التذاكر مع البريد الإلكتروني php imap ، المرفقات ، وظائف cron ، الإدارات غير محدودة والمشغلين.
2
2
1
AzureDesk
برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
StivaSoft Ticket Support System
حل سهل لبرنامج مكتب المساعدة لمشرفي المواقع أو مصممي الويب أو المستخدمين النهائيين.استخدم البرنامج النصي لدعم التذاكر على مواقع العملاء وتعديل الملفات المصدر.
- التطبيق المدفوع
- Web
0
HelpSpace
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.
- التطبيق المدفوع
- Software as a Service (SaaS)
