تطبيقات مع ميزة 'إدارة الحوادث'
7
iTop
iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.
11
ProcessMaker
ProcessMaker هو تطبيق إدارة الأعمال مفتوح المصدر (BPM) أو تطبيق برمجية سير العمل فعال التكلفة من حيث التكلفة وسهل الاستخدام.
15
OTRS
يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..
17
Request Tracker
RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.
33
Freshservice
Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.
