58
Zendesk
تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
- التطبيق المدفوع
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Web
تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.Zendesk هو برنامج مكتب للمساعدة على شبكة الإنترنت مع نظام تذكرة دعم أنيق ومنصة لدعم العملاء بالخدمة الذاتية Agile وذكية ومريحة.
zendesk
موقع الكتروني:
http://www.zendesk.com/المميزات
التصنيفات
بدائل لـ Zendesk لنظام التشغيل Windows مع ترخيص تجاري
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
40
32
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
25
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
10
8
6
Clientele ITSM
يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Web
- Self-Hosted
6
6
Logicalware
يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.