2
Vision Helpdesk
تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
يقدم Vision Helpdesk برنامج دعم العملاء لكل حجم أعمال - 1) مكتب المساعدة (مكتب مساعدة متعدد القنوات) يوفر Vision Helpdesk برنامجًا قويًا ومتعدد الوظائف لإدارة التذاكر في قناة واحدة يسمح لك بمركزية جميع محادثات العملاء عبر البريد الإلكتروني وبوابة الويب، تويتر ، الفيسبوك ، الهاتف والدردشة.2) مكتب الأقمار الصناعية (Multi Help Help Desk) إدارة دعم العملاء أو وظائف مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات التي لديها عدة شركات أو علامات تجارية أو منتجات في مكان واحد مع بوابة مركزية فردية ولكل شركة أو علامة تجارية بوابة عميل لها تحمل علامة تجارية.3) مكتب الخدمة (مكتب ITIL / ITSM) يشمل مكتب الخدمة CMDB ، وإدارة الأصول ، وإدارة الحوادث ، وإدارة المشكلات ، والحل أو إدارة المعرفة ، وإدارة التغيير وإدارة الإصدار.
vision-helpdesk
موقع الكتروني:
https://www.visionhelpdesk.comالتصنيفات
بدائل Vision Helpdesk لجميع المنصات مع رخصة تجارية
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
21
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
16
13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.
2
2
0
0
HelpSpace
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.
- التطبيق المدفوع
- Software as a Service (SaaS)
