Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول مكتب المساعدة الذي يتيح لك إدارة عملائك بكفاءة من خلال قنوات مختلفة بغض النظر عن مكان وجودهم.تشمل بعض الميزات الشائعة ما يلي: - قاعدة المعارف وبوابة الخدمة الذاتية - بوابة العملاء - الأتمتة: مشغلات الأحداث ، والتشغيل الآلي التلقائي ، وحدات الماكرو - Gamification - أسئلة - متعدد اللغات - استطلاعات الرضا - تعيين نطاق مخصص - سمات قابلة للتخصيص - تذكرة قابلة للتخصيص ، العملاء والشركةالنماذج - اتفاقية مستوى الخدمة - اتفاقية مستوى الخدمة - ساعات العمل - جدولة التذاكر - العديد من المنتجات والعلامات التجارية وغيرها الكثير .. اشترك اليوم في النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا.ليست هناك حاجة إلى بطاقة الائتمان.
trakdesk

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل Trakdesk لجميع المنصات مع رخصة تجارية

HelpCrunch

HelpCrunch

برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
UseResponse

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
UserVoice

UserVoice

مجتمعات UserVoice هي أسهل طريقة لتحويل تعليقات العملاء إلى إجراءات: 1. مشاركة الأفكار.2. التصويت لأفضل.3. الاستجابة وتنفيذ وتكرار!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء من خلال تعزيز المحادثات عبر الإنترنت حول منتجاتهم وخدماتهم في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
UserEcho

UserEcho

يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
Atera

Atera

يوفر Atera منصة MSP الكل في واحد: المراقبة عن بعد ، مكتب الخدمة ، CRM ، الخدمات السحابية وإدارة الأعمال.
Help Scout

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
Front

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
LiveChat

LiveChat

يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج للدردشة المباشرة ومكتب المساعدة في طراز SaaS.
  • التطبيق المدفوع
HappyFox

HappyFox

HappyFox هو نظام التذاكر لدعم العملاء على شبكة الإنترنت وقائم على السحابة.
  • التطبيق المدفوع
Logicalware

Logicalware

يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.
Cayzu

Cayzu

تعد Cayzu أحد حلول برامج مكتب المساعدة المستندة إلى مجموعة النظراء المصممة لإدارة خدمة العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة.
Bpm'online service

Bpm'online service

خدمة Bpm'online عبارة عن تطبيق سحابي مع عمليات شاملة لإدارة خدمة دورة كاملة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web