((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
((OTRS)) Community Edition هو إصدار مفتوح المصدر من مجموعة إدارة خدمة OTRS المدارة بالكامل ، وهو الحل الرائد في مجال التذاكر وأتمتة العمليات القائمة على السحابة لفرق إدارة الخدمة التي تجعل التواصل مع العملاء أسهل وأرخص وأكثر شفافية.خالية من تكاليف الترخيص ومع وجود بنية مرنة مفتوحة ، ((OTRS)) يتيح إصدار المجتمع لمؤسسات الخدمة إنشاء حل مخصص وقوي لإدارة الخدمة ينتج عنه خدمة عالية الجودة بأقل تكلفة تشغيلية.منذ الإصدار 5 ، ((OTRS)) قامت Community Edition بتضمين تصميم متجاوب بحيث يكون سهل الاستخدام على أي جهاز محمول.كما يتم تضمين ميزة محادثة جديدة ، بما في ذلك الدردشة الصوتية والمرئية المستندة إلى webRTC ، وتقويم المواعيد لتحسين تعاون الفريق وتخطيط الموارد بالإضافة إلى الرسائل المشفرة بالكامل.... قم بتنزيل ((OTRS)) Community Edition اليوم ، أو اتصل بنا لمناقشة الخيارات المدارة بالكامل لأحدث إصدار من OTRS.
otrs

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ ((OTRS)) Community Edition لنظام التشغيل Mac مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Zent.io

Zent.io

Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
Kayako

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
Helprace

Helprace

Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.
Cerb

Cerb

Cerb6 عبارة عن منصة سريعة ومرنة قائمة على الويب للتعاون في مجال الأعمال والأتمتة.
HighDesk

HighDesk

لقد أمضينا ساعات طويلة في البحث عن مكتب مساعدة بسيط وبأسعار معقولة يساعد فرق بدء التشغيل والشركات الصغيرة في إدارة دعم البريد الإلكتروني بطريقة شفافة للمستخدم.
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
HelpDesk

HelpDesk

الحل الكل في واحد: الدردشة المباشرة مع العملاء ، والاستجابة التلقائية ، وخدمة الرسائل القصيرة ، والإدارات ، وإخطارات موبيل ، والدردشة لدعم التذاكر.دعم نظام التذاكر مع البريد الإلكتروني php imap ، المرفقات ، وظائف cron ، الإدارات غير محدودة والمشغلين.
HelpSumo

HelpSumo

حل مكتب المساعدة عبر الإنترنت الكامل لتوفير الدعم الاحترافي لمنتجاتك / خدماتك ..