((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..

تطبيق شخصي مجاني
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

((OTRS)) Community Edition هو إصدار مفتوح المصدر من مجموعة إدارة خدمة OTRS المدارة بالكامل ، وهو الحل الرائد في مجال التذاكر وأتمتة العمليات القائمة على السحابة لفرق إدارة الخدمة التي تجعل التواصل مع العملاء أسهل وأرخص وأكثر شفافية.خالية من تكاليف الترخيص ومع وجود بنية مرنة مفتوحة ، ((OTRS)) يتيح إصدار المجتمع لمؤسسات الخدمة إنشاء حل مخصص وقوي لإدارة الخدمة ينتج عنه خدمة عالية الجودة بأقل تكلفة تشغيلية.منذ الإصدار 5 ، ((OTRS)) قامت Community Edition بتضمين تصميم متجاوب بحيث يكون سهل الاستخدام على أي جهاز محمول.كما يتم تضمين ميزة محادثة جديدة ، بما في ذلك الدردشة الصوتية والمرئية المستندة إلى webRTC ، وتقويم المواعيد لتحسين تعاون الفريق وتخطيط الموارد بالإضافة إلى الرسائل المشفرة بالكامل.... قم بتنزيل ((OTRS)) Community Edition اليوم ، أو اتصل بنا لمناقشة الخيارات المدارة بالكامل لأحدث إصدار من OTRS.

موقع الكتروني:

https://community.otrs.com/

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ ((OTRS)) Community Edition لنظام التشغيل Web مع ترخيص مفتوح المصدر

102

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...

SupportBee

أسهل طريقة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني لدعم العملاء.تم تصميم SupportBee للتعاون - لا رسوم لكل وكيل ولا سخام!أضف الجميع في فريقك إلى مكتب المساعدة الخاص بك.