![LogMeIn Rescue](https://i.altapps.net/icons/logmein-rescue-28b45.jpeg)
2
Technician Console تعد Technician Console هي الواجهة عبر الإنترنت التي يستخدمها فنيو الدعم لإجراء جلسات الدعم عن بُعد.يمكن للفنيين بدء جلسات جديدة أو الاستجابة لطلبات العملاء عبر الإنترنت في انتظار قائمة انتظار مشتركة.تمكّن تطبيقات سطح مكتب Windows و Mac الفنيين من الوصول إلى وحدة التحكم الخاصة بهم بنقرة واحدة ، حتى يتمكنوا من تقديم الدعم بشكل أسرع ، دون متاعب المتصفح.يمكن إجراء عدة جلسات نشطة في وقت واحد باستخدام: • اتصال مباشر بالعميل عبر رمز أو رابط عبر البريد الإلكتروني • عرض سطح المكتب والتحكم عن بعد ، بما في ذلك السبورة • تاريخ الجلسة وملاحظاتها المفصلة • واجهة الدردشة مع الردود المحددة مسبقًا ، ودفع عنوان URL ، ونقل الملفات • تفصيليتشخيص النظام ، بما في ذلك إعادة التشغيل وإعادة الاتصال • قائمة انتظار عالمية مشتركة Customer Applet بإذن العميل ، يتم تنزيل ملف. exe الصغير هذا تلقائيًا على الكمبيوتر البعيد.إنها الواجهة التي من خلالها يتواصل الفنيون مع العملاء ويقومون بالدعم عن بُعد.يزيل التطبيق الصغير نفسه تلقائيًا من الكمبيوتر البعيد في نهاية الجلسة.يوفر التطبيق الصغير للعملاء عن بُعد ما يلي: • محادثة تفاعلية وتاريخ مفصل للجلسة • مطالبات بالسماح أو رفض وصول فني إلى جميع الوظائف • نقل الملفات إلى فني • القدرة على إيقاف التحكم عن بعد أو قطع الاتصال في أي وقت يتم استخدام واجهة الإدارة هذه عبر الإنترنتمن قبل المسؤولين لإنشاء وتعيين أذونات للمسؤولين والفنيين والمجموعات الأخرى.يمكن للمسؤولين أيضًا إنشاء قنوات دعم - ارتباطات قائمة على الويب تربط العملاء تلقائيًا بالفنيين - وتعيينهم لمجموعات محددة.يتيح مركز الإدارة للمسؤولين القيام بما يلي: • إنشاء مجموعات فنية وتعيين أذونات على مستوى محبب • تخصيص قنوات الدعم لمجموعات فنية محددة • تمكين وعرض تقارير أداء فني • تمكين وعرض تقارير مستويات رضا العملاء
موقع الكتروني:
https://secure.logmeinrescue.comالمميزات
بدائل LogMeIn Rescue لجميع المنصات مع أي ترخيص
![Remote Desktop Connection](https://i.altapps.net/icons/remote-desktop-connection-213b1.png)
330
Remote Desktop Connection
اتصال سطح المكتب البعيد عبارة عن تقنية تسمح لك بالجلوس على جهاز كمبيوتر (يطلق عليه أحيانًا اسم جهاز الكمبيوتر العميل) والاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد (يُسمى أحيانًا المضيف ...
- تطبيق مجاني
- Windows
![mRemoteNG](https://i.altapps.net/icons/mremoteng-809b5.png)
158
mRemoteNG
mRemoteNG عبارة عن شوكة لـ mRemote ، وهو مصدر مفتوح ، ومبوبة ، ومتعددة البروتوكولات ، ومدير الاتصالات عن بُعد.
- تطبيق مجاني
![VNC Connect](https://i.altapps.net/icons/realvnc-f6bbb.png)
131
VNC Connect
برنامج مشاركة الشاشة الذي يتيح لك الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد في أي مكان في العالم.
- Freemium
![AMMYY Admin](https://i.altapps.net/icons/ammyy-admin-9a4ca.png)
68
AMMYY Admin
Ammyy Admin هي أداة موثوقة للغاية وودودة للغاية للوصول إلى الكمبيوتر عن بعد.
- تطبيق شخصي مجاني
![Radmin](https://i.altapps.net/icons/radmin-0e2ae.png)
53
Radmin
Radmin (Remote Administrator) هو برنامج التحكم عن بعد الآمن الحائز على العديد من الجوائز والذي يمكّنك من العمل على كمبيوتر بعيد في الوقت الفعلي كما لو كنت تستخدم ...
- التطبيق المدفوع
![Mikogo](https://i.altapps.net/icons/mikogo-4ab20.png)
41
![eHorus](https://i.altapps.net/icons/ehorus-3e96c.png)
32
eHorus
ادارة العلاقات مع الإدارة عن بعد: سطح المكتب البعيد ، قذيفة ، عملية ونقل الملفات.لديها وكيل صغير الحجم يتم تشغيله كخدمة.يتصل هؤلاء الوكلاء بخوادمنا حتى تتمكن من الاتصال بهم من أي مكان باستخدام متصفح.لا جدران الحماية / NAT.
![UltraViewer](https://i.altapps.net/icons/ultraviewer-f7c93.png)
30
UltraViewer
الكمبيوتر التحكم عن بعد / برنامج دعم الوصول.تساعدك أداة UltraViewer في التحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بشريكك لدعمهم كما لو كنت بجانب شاشتهم.
- تطبيق شخصي مجاني
- Windows
![Bomgar](https://i.altapps.net/icons/bomgar-2488e.jpeg)
25
Bomgar
احصل على تحكم آمن بسطح المكتب البعيد لكل جهاز كمبيوتر في مؤسستك - دعم Enterprise Remote Support.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Windows Mobile
![Banckle Remote Access](https://i.altapps.net/icons/banckle-remote-access---on-demand-solution-for-it-helpdesk-support-5bd6e.png)
23
Banckle Remote Access
Banckle Remote Access هو حل آمن لدعم مكتب المساعدة.
![ConnectWise Control](https://i.altapps.net/icons/screenconnect-aeb2d.png)
18
ConnectWise Control
استخدم برنامج الدعم عن بُعد ConnectWise Control (المعروف سابقًا باسم ScreenConnect) للوصول بسرعة وأمان إلى شاشات المستخدمين عن بُعد.بمجرد نقرات قليلة ، يتم توصيل أي شخص على أي نظام تشغيل على الفور.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
![DameWare](https://i.altapps.net/icons/dameware-2c1ba.png)
16
![ISL Light](https://i.altapps.net/icons/isl-light-e16e8.png)
15
ISL Light
يسمح ISL Light للمستخدمين بالوصول إلى أي كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac أو Linux والتحكم فيه في ثوانٍ من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول أو تقديم دعم فني مخصص لمستخدمي الأجهزة المحمولة..
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
![RHUB TurboMeeting](https://i.altapps.net/icons/rhub-turbomeeting-3018a.png)
11
RHUB TurboMeeting
عقد المؤتمرات عبر الإنترنت وعقد المؤتمرات عبر الفيديو والبث المباشر وخوادم الدعم عن بُعد.عدد غير محدود من المستخدمين.أنت تملكه.الأمن الداخلي والعلامات التجارية.الاسترداد من 3 إلى 10 أشهر مقارنةً بـ WebEx و LogMeIn.من السهل 15 خادم الإعداد.أعلى تصنيف البرمجيات المؤتمرات.