مركز المعرفة هو منصة إدارة المعرفة الرائدة لمراكز الاتصال.نحن نساعد عملاءك الذين يواجهون العملاء مع المعرفة ذات الصلة وسهلة الفهم حتى يتمكنوا من تقديم خدمة عملاء أفضل وأكثر كفاءة.إن التعامل مع الحجم الهائل للمعلومات أصعب من إيجادها بالفعل.كيف يمكن أن يكون الكثير من الإجابات في متناول أيدينا إلا عندما نتصل بخدمة العملاء؟هدفنا هو جعل خدمة العملاء بسيطة مثل بحث Google.كما أنه يوفر الأساس لخدمة العملاء في كل مكان مع الوحدات والتكاملات الخاصة بالدردشة ، والخدمة الذاتية ، وإدارة قنوات التواصل الاجتماعي ، والمساعدين الصوتيين وغيرهم.