
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
Jitbit HelpDesk هو برنامج مكتب المساعدة له نفس السعر لأي عدد من الفنيين.ويحتوي على كل ما يحتاج إليه مكتب المساعدة: تكامل البريد الإلكتروني ثنائي الاتجاه وتتبع الأصول وقاعدة المعرفة ومرفقات الملفات والمزيد.
موقع الكتروني:
https://www.jitbit.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ JitBit Helpdesk لنظام التشغيل Perl

35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

17
Request Tracker
RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.