iET ITSM

iET ITSM

توفر حلول iET أكثر حلول إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) مرونةً وشمولية في هذا المجال.متكاملة بالكامل ، قابلة للتكوين للغاية ومصممة لتوسيع نطاقها ، يمكن لـ iET ITSM تلبية احتياجات أي مؤسسة بسهولة.مع وحدات إضافية لتحليل عملية ITIL وتحسينها وإمكانية الوصول إلى الهاتف الذكي وتكامل نظام الهاتف وإدارة أصول البرامج المستندة إلى الاستحقاقات ، تقدم iET Solutions الحزمة الأكثر اكتمالا لتحسين الخدمة باستمرار.

التصنيفات

بدائل لـ iET ITSM لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
Freshservice

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.
Enchant

Enchant

دعم العملاء بسيط للفرق المتنامية.انها مثل جوجل على المنشطات!
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Deskero

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...
OTRS

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..
Vivantio

Vivantio

برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.
Inforobo

Inforobo

Inforobo عبارة عن منصة دردشة تلقائية ومساعد نظام استجابة ذكي مصطنع يوفر كل ما في حل واحد للمبيعات وخدمة العملاء والدردشة الحية ومساعدة موقع الويب وقاعدة المعرفة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Trengo

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مبسطة باستخدام برنامج Beetil Service Desk.استنادًا إلى أفضل ممارسات إطار ITIL ، فإنه يجعل ITSM أمرًا سهلاً.
AzureDesk

AzureDesk

برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.