![HelpMaster](https://i.altapps.net/icons/helpmaster-68b7e.png)
2
إذا كان عملك يحتاج إلى تسجيل وتتبع وإدارة وأتمتة وتصعيد مشاكل الدعم ، يرجى قراءة.تجمع HelpMaster بين CRM ومكتب المساعدة ومكتب الخدمة وإدارة استجابة البريد الإلكتروني والخدمة الذاتية على الويب + أكثر من ذلك بكثير في مجموعة برامج واحدة.بأسعار معقولة ، ومليئة بالميزات التي تتناسب مع حجم العمل.تم تصميم HelpMaster خصيصًا للاستخدام في مكتب المساعدة ، ومكتب الخدمة ، وإدارة الشكاوى ، وإدارة المرافق ، وتتبع العمليات التجارية ، وتلبية الطلبات وإدارتها ، والتشغيل الآلي لسير العمل ، وإدارة استجابة البريد الإلكتروني ، والخدمة الذاتية على شبكة الإنترنت .... للشركات الصغيرة التي تبحث عن نظام لقم بتسجيل الدخول وتتبع وإدارة المشكلات اليومية التي تؤثر على نشاطك التجاري ، يحتوي HelpMaster على كل ما تحتاجه الآن ، مع وجود الكثير من المساحات المتاحة للنمو.بالنسبة للشركات التي تبحث عن حل ITSM الذي يمكن محاذاته مع مبادئ ITIL وغيرها من أطر إدارة الخدمات ، ستجد HelpMaster أداة مصممة بذكاء وقوة.يُعد HelpMaster ، الذي يعتمد على قوة الملاحظات التي تلقاها من آلاف المستخدمين حول العالم ، أكثر أنظمة المساعدة مرونة في السوق.
helpmaster
موقع الكتروني:
http://www.helpmasterpro.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ HelpMaster لنظام التشغيل Self-Hosted
![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
![osTicket](https://i.altapps.net/icons/osticket-e91d0.png)
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Eyenewton](https://i.altapps.net/icons/eyenewton-652bf.jpeg)
11
Eyenewton
إعطاء فرصة لعملائك للاتصال بك في 8 ثوان.لا الإعلان.هذا معيار اتصال جديد بين العميل والشركة.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
![OpenSupports](https://i.altapps.net/icons/opensupports-6b526.png)
5
OpenSupports
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
![Awesome Support](https://i.altapps.net/icons/awesome-support-b401.png)
0
Awesome Support
الدعم المذهل هو البرنامج المساعد لمكتب المساعدة الأكثر تنوعًا وغنى بالميزات لبرنامج WordPress.ابدأ مجانًا وأضف ميزات مميزة مع نمو أعمالك.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
![MetaCaseDesk](https://i.altapps.net/icons/metacasedesk-f6a9f.jpeg)
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted