13
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
gotoassist
موقع الكتروني:
https://www.gotoassist.com/remote-support/المميزات
التصنيفات
بدائل لـ GoToAssist لنظام التشغيل Windows
22
CloudBerry Remote Assistant
CloudBerry Remote Assistant هو برنامج Windows للتحكم عن بعد ومشاركة سطح المكتب.تم تصميم الحل للوصول بشكل آمن وآمن إلى كمبيوتر سطح مكتب أو خادم بعيد عبر الإنترنت والتحكم فيه.
- تطبيق مجاني
- Windows
19
RemoteToPC
RemoteToPC هي أداة دعم الوصول عن بُعد / دعم سطح المكتب عن بُعد ، وهي مصممة لأفراد تكنولوجيا المعلومات.ويشمل ذلك الوصول غير المراقب لسطح المكتب البعيد ومراقبة النظام والتنبيهات.
19
18
ConnectWise Control
استخدم برنامج الدعم عن بُعد ConnectWise Control (المعروف سابقًا باسم ScreenConnect) للوصول بسرعة وأمان إلى شاشات المستخدمين عن بُعد.بمجرد نقرات قليلة ، يتم توصيل أي شخص على أي نظام تشغيل على الفور.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
16
16
15
ISL Light
يسمح ISL Light للمستخدمين بالوصول إلى أي كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac أو Linux والتحكم فيه في ثوانٍ من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول أو تقديم دعم فني مخصص لمستخدمي الأجهزة المحمولة..
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
14
14
Zoho Assist
دعم العملاء على كمبيوتر بعيد بسهولة من خلال جلسات الدعم عن بعد عبر الويب عند الطلب.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Raspberry Pi
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
13
iTeleport VNC
iTeleport هو تطبيق سحري يتيح لك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي مكان في العالم.
13
imPcRemote
imPcRemote هي أداة دعم عن بعد تتيح اتصالات فورية وآمنة وخالية من المتاعب بين أجهزة الكمبيوتر البعيدة عبر الويب.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Android Tablet
11
ISL AlwaysOn
يوفر ISL AlwaysOn وصولاً بسيطاً وآمناً عن بعد إلى كمبيوتر غير مراقب عبر الإنترنت.التنفيذ سريع وسهل.
11
RHUB TurboMeeting
عقد المؤتمرات عبر الإنترنت وعقد المؤتمرات عبر الفيديو والبث المباشر وخوادم الدعم عن بُعد.عدد غير محدود من المستخدمين.أنت تملكه.الأمن الداخلي والعلامات التجارية.الاسترداد من 3 إلى 10 أشهر مقارنةً بـ WebEx و LogMeIn.من السهل 15 خادم الإعداد.أعلى تصنيف البرمجيات المؤتمرات.
