0
Five9 هي المزود الرائد لحلول مركز الاتصال السحابي لخدمة العملاء والمبيعات وإدارة الحساب والتسويق عن بعد والمجموعات.إنه يجلب قوة السحابة لأكثر من 2000 عميل حول العالم ، مما يسهل أكثر من ثلاثة مليارات من تفاعلات العملاء سنويًا.منذ عام 2001 ، كانت Five9 رائدة في نموذج التسليم السحابي ، حيث ساعدت مراكز الاتصال في الانتقال من الحلول القائمة على فرضية إلى السحابة.يساعد Five9 مراكز الاتصال في إنشاء تجارب عملاء استثنائية وزيادة الإنتاجية وزيادة الإيرادات.... يقوم تطبيق Five9 Supervisor App for iPad بتكرار الميزات الرئيسية لتطبيق Five9 Supervisor على سطح المكتب (الشاشة ، والاستماع ، والصنادل ، والدردشة) إلى جانب بدء وإيقاف الحملات إلى تطبيق iPad سهل الاستخدام.يمكن للمشرفين القيام بمهام متعددة ، والإدارة الفعالة لوكلائهم ومركز الاتصال الخاص بهم من أي مكان ، وزيادة وكلاء التدريب في وقت الأرضية.الميزات: * في أي مكان مراقبة في الوقت الحقيقي من مركز الاتصال الرئيسي ، إحصاءات الأداء والحملة ، وقوائم الانتظار المهارة * الرصد ، وتهمس التدريب ، والبث في المكالمات الهاتفية الحية * الدردشة النصية مع وكلاء والمشرفين الآخرين * اختيار من العشرات من المقاييس المختلفة لعرض ملاحظة: هذا التطبيق واجهات مع Five9 مركز الاتصال الظاهري.يجب أن تكون بالفعل عميل Five9 مع ترخيص المشرف Five9 وعلى VCC 8.2 من أجل استخدامه.
موقع الكتروني:
http://www.Five9.comالمميزات
التصنيفات
بدائل Five9 لجميع المنصات مع رخصة مجانية
32
Zoho CRM
خدمات CRM (إدارة علاقات العملاء) عند الطلب لإدارة المبيعات على مستوى المؤسسة والتسويق ودعم العملاء والأوامر.
32
Mautic
Mautic هو برنامج أتمتة التسويق (البريد الإلكتروني ، الاجتماعي ، والمزيد).قم بالتثبيت على موقع الويب الخاص بك أو قم بإنشاء حساب مستضاف مجاني. تستغرق عملية الإعداد البسيطة المكونة من 3 خطوات أقل من 5 دقائق وستكون جاهزًا لاستعادة التحكم في التسويق.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
20
15
Highrise
نظام إدارة علاقات العملاء بسيط لتتبع الخيوط وإدارة المتابعة.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
9
6
1
CompanyHub CRM
CompanyHub هي CRM قابلة للتخصيص بالكامل لجميع حجم الأعمال.إلى جانب الاستيعاب ، فإنه يوفر تقارير المبيعات التحليلية ، وتكامل البريد الإلكتروني داخل CRM ، وعرض خط أنابيب الصفقة ، وإدارة المهام ، وأذونات البيانات المخصصة وأكثر من ذلك بكثير.
1
