Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.
إنها أداة Omnichannel Personalization التي تساعد على إرسال إشعارات المتصفح الشخصية / المشغلة التي تهدف إلى إشراك الزوار والاحتفاظ بهم لمواقع التجارة الإلكترونية والناشرين على الإنترنت.