Directly

قم بتشغيل وتدريب العوامل الافتراضية التي تضاعف معدل الأتمتة الخاص بك مع خبرة الذكاء الاصطناعى.

التطبيق المدفوع
Web

تطبيقات خدمة العملاء عند الطلب للشركات سريعة النمو.مباشرة تجعل من السهل الحصول على اهتمام شخصي سريع من الخبراء الذين يعرفون الصناعة والشركة التي تتعامل معها من الداخل والخارج.يشترك مجتمع الخبراء مباشرة ويعمل بشكل مستقل في أوقات فراغهم.إنهم يكسبون مكافآت وسمعة ، ويمكنهم صرف أموالهم أو التبرع بها لأحد الأسباب غير الربحية التي ندعمها.مباشرة مجانية ، مع خيارات مدفوعة لاستهداف متقدم ومساعدة أفضل وأسرع.منذ ديسمبر 2011 ، ساعد الآلاف من الخبراء الذين يعرفون عشرات الشركات أكثر من 20.000 عميل بمعدل استجابة بلغ 99 بالمائة ووقت استجابة متوسط أقل من 15 دقيقة.مباشر هو مجتمع مستقل من الخبراء وليس تحت رعاية أي شركة كبيرة ، على الرغم من أن الشركات يمكن أن تشجع أعضاء الفريق بشكل غير رسمي على التسجيل ومساعدة العملاء.مباشرة تدعمها True Ventures وملائكة بارزة بما في ذلك Esther Dyson ومقرها في سان فرانسيسكو.

directly

موقع الكتروني:

http://www.directly.com

المميزات

بدائل لـ Directly لنظام التشغيل Linux

102

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..

تطبيق شخصي مجاني
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..