استخدام البنية التحتية الحالية: يمكن دمج خدمة Cisco VoiceXML مع خدمات بوابة صوتية لبرامج Cisco IOS أو استخدامها كبوابة مستقلة ومستعرض VoiceXML مخصصة.يسمح VoiceXML للمؤسسة بإعادة استخدام البنية التحتية الحالية للويب.بنية مرنة: يمكن مشاركة مستعرض Cisco IOS VoiceXML مع Cisco Unified CVP في موقع واحد أو يمكن توزيعه عبر شبكة فروع المؤسسة باستخدام Cisco Unified CVP وخوادم الوسائط المركزية في المقر الرئيسي أو المواقع الإقليمية.وفقًا للمعايير: يتوافق متصفح Cisco IOS VoiceXML مع VoiceXML 2.0.توفر بوابات الصوت الوصول إلى شبكة الهاتف العمومية التبديلية (PSTN) - أو H.323 - أو الشبكات القائمة على بروتوكول بدء الجلسة (SIP).يدعم متصفح Cisco IOS VoiceXML الإصدار 2. من VoiceXML و بروتوكول التحكم في موارد الوسائط (MRCP). مرن وقابل للتغيير: تضمن ميزة keepalive إجراء مكالمات جارية ويمكن توجيه المكالمات الجديدة إلى قائمة انتظار موزع مكالمات تلقائية أساسية معرفة من قبل العميل (ACD) (s) على البوابة الصوتية بغض النظر عن ظروف الشبكة.تسمح الهندسة الموزعة بإعادة توجيه مكالمات IVR وتحميلها.يوفر Cisco Unified CVP عمليات مركزية ومعقدة وإدارة وتنظيم وتوفير (OAM & P) لبوابات الأمان: تأمين HTTP عبر طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لتأمين اتصالات الوسائط بين المستعرض والخوادم الآمنة.يتم توفير الأمان الداخلي من خلال برنامج Cisco IOS ، بما في ذلك IP Security (IPsec) ، VPN ، والتشفير القائم على الأجهزة.