21
Desk.com
في آذار (مارس) 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.
- التطبيق المدفوع
- Web
في شهر مارس من عام 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020. يتيح لك Desk.com رؤية جميع عملائك في مكان واحد وإشراكهم في جميع قنوات الدعم الخاصة بك (Twitter و Facebook و الهاتف والبريد الإلكتروني، والدردشة ومناقشات لوحات) في سطح مكتب واحد سهل الاستخدام.كن هناك لعملائك - في أي وقت وفي أي مكان.يساعد Desk.com الشركات الصغيرة وفرق الدعم المتنامية على إنشاء أسعد العملاء على وجه الأرض.يحتوي تطبيق دعم العملاء متعدد الإمكانات على كل شيء تحتاجه الأعمال الصغيرة لتوفير خدمة عملاء رائعة في السحابة.هناك الآلاف من الشركات التي تستخدم Desk.com ، من الأسماء المنزلية مثل Square و Instagram إلى متجر burrito في الشارع.Desk.com هي سحابة الخدمة للشركات الصغيرة ، أحد حلول الخدمة والدعم الرائدة من Salesforce.com ....
assistly
موقع الكتروني:
http://www.desk.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ Desk.com لنظام التشغيل Linux
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Zammad
Zammad هو نظام لدعم العملاء / دعم مفتوح المصدر على شبكة الإنترنت مع العديد من الميزات لإدارة اتصالات العملاء عبر العديد من القنوات مثل الهاتف والفيسبوك وتويتر والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Linux
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
19
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture هي أداة فعالة لإدارة عمليات جمع التعليقات وإدارتها لأي مؤسسة لجمع الآراء والاقتراحات والأفكار من العملاء ، و ...
7
3
Faveo HELPDESK
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.
3
DiamanteDesk
نظام التذاكر المفتوح المصدر للمساعدة في مكتب المساعدة وحلول خدمة العملاء.
2
2
Vision Helpdesk
تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
2
AJ Help Desk SAAS
يوفر AJ Help Desk SaaS خدمات مكتب مساعدة بسيطة وفعالة لنظام دعم العملاء الخاص بك.