تطبيقات مع ميزة 'مكتب المساعدة التذاكر'

1
KIX
KIX هو نظام خدمة قائم على المستعرض مفتوح المصدر للقيام بمهام مثل خدمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية والصيانة والإصلاح وخدمة العملاء.يمكن تشغيل KIX في المنزل (داخل المنزل) أو في سحابة.

18
MySurveyLab
MySurveyLab هو برنامج مسح عبر الإنترنت لأي نوع وحجم الأعمال.سواء كنت في مجال البحوث التسويقية أو تجربة العملاء أو رؤى الموظفين ، فهذه هي الأداة التي تحتاجها.
- التطبيق المدفوع
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- التخصيص الجلد
- صافي نقاط المروج (NPS)
- التعاون في الوقت الحقيقي
- مسوحات البريد الإلكتروني المدمجة
- المنطق المتقدم
- قوالب المسح
- المسوحات القطعة على شبكة الإنترنت
- استطلاعات QR Code
- التقارير
- بحوث CSI
- الأمثل للجوال
- تصدير إلى PowerPoint
- استطلاعات دون اتصال
- تقارير البريد الإلكتروني الآلي
- مسوحات موبي
- Heatmaps الماوس
- مكتب المساعدة التذاكر
- التكامل الركود
- تخطي المنطق
- مسح القطعة على شبكة الإنترنت
- مشاركة عبر الإنترنت
- API البيانات
- عبر جدولة
- التكامل Zendesk
- التكامل مع CRMs
- البريد المشفر وجهات الاتصال
- يعمل دون اتصال
- المسح والتغذية المرتدة
- استطلاعات الرسائل القصيرة
- ن قطرة السحب
- المسوحات المنبثقة
- التكامل وسائل الاعلام الاجتماعية
- ودية المحمول
- الأبيض المسمى
- لغات متعددة
- تحليلات في الوقت الحقيقي
- القفز المنطق
- دعم لعدة مستخدمين
- دعم يوتيوب
- تخصيص
- ردود غير محدودة
- تقارير الوقت الحقيقي
- الرسم المتجاوب
- SMS API
- تكامل Salesforce
- تحليل المسح
- جمع البيانات دون اتصال
- أتمتة البريد الإلكتروني
- تصدير إلى PDF
- 360 درجة عارض المنتج
- تكامل SMTP
- التكامل دروببوإكس

1
Plumm
مراسلة الفريق ، ورسائل البريد الإلكتروني المشتركة ، ونظام الدردشة المباشرة ، ونظام التذاكر في مساحة عمل واحدة تعاونية

1
Full Help
مكتب المساعدة وبرنامج المعرفة لعملك الذي تدفعه لمرة واحدة فقط وتثبيته على الخادم الخاص بك.

166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.

2
Trengo
صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.

5
OpenSupports
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.

2
HelpDesk
الحل الكل في واحد: الدردشة المباشرة مع العملاء ، والاستجابة التلقائية ، وخدمة الرسائل القصيرة ، والإدارات ، وإخطارات موبيل ، والدردشة لدعم التذاكر.دعم نظام التذاكر مع البريد الإلكتروني php imap ، المرفقات ، وظائف cron ، الإدارات غير محدودة والمشغلين.

2
ngDesk
يوفر ngDesk برنامج إدارة النداء القائم على الاتصال السحابي المجاني بناءً على نظام التذاكر.

2
Zoho Desk
Zoho Desk (المعروف سابقًا باسم Zoho Support) هو عبارة عن برنامج مكتب مساعدة مدرك للسياق يساعد الشركات على التركيز على العميل.

3
Faveo HELPDESK
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.

134
Trac
Trac عبارة عن نظام محسّن لتتبع المشكلات ويكي لمشاريع تطوير البرمجيات.يستخدم Trac أسلوبًا بسيطًا لإدارة مشاريع البرامج المستندة إلى الويب.

3
Best Support System
أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.

3
Alloy Navigator
إن Alloy Navigator هو حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول يوفر إجابات مدروسة لأصعب تحديات تكنولوجيا المعلومات لديك.

4
Bootstrap CMS
نظام إدارة محتوى حديث ومفتوح وسريع وآمن يعتمد على Bootstrap 3 باستخدام أحدث التقنيات. تم إنشاء CMS من Scratch ويستخدم أحدث إطار عمل bootstrap و jQuery والتكنولوجيا مثل HTML5 و CSS3 و PHP5 و MySQL5.

7
ProProfs Help Desk
يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.

7
iTop
iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.

13
FreeScout
المصدر المفتوح المجاني Zendesk & Help Scout: مكتب المساعدة ، صندوق البريد المشترك ، إدارة البريد الإلكتروني والتحليلات.FreeScout هو تطبيق PHP7 + MySQL خالص والذي يمكن نشره بسهولة حتى على الاستضافة المشتركة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel

26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
- الرسائل الآلية
- دردشة متكاملة
- مكتب المساعدة التذاكر
- مضمن
- CRM
- التكامل وسائل الاعلام الاجتماعية
- ودية المحمول
- قاعدة المعرفة
- Shopify التكامل
- رصد في الوقت الحقيقي
- تخصيص
- خدمة الزبائن
- ملاحظات العملاء
- الحاجيات المخصصة
- التكامل التجارة الإلكترونية
- أتمتة سير العمل
- مشاركة العملاء التلقائي
- رسم خرائط رحلة العملاء
- أتمتة التسويق
- دردشة
- دردشة مباشرة
- دعم العملاء
- أتمتة التعليمات

15
Brimir
Brimir هو نظام مكتب المساعدة مفتوح المصدر.يسمح لك بإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني للدعم من خلال واجهة ويب ودية.