Work 365 عبارة عن نظام أساسي لتجربة العملاء وتم تصميمه لشركاء Microsoft CSP لتوسيع نطاق أعمالهم السحابية وتطويرها.مبنية على Dynamics 365 ، يساعدك Work 365 على تقديم خدمة عملاء استثنائية ، وزيادة هوامش الربح ، وتبسيط المحاسبة والمبيعات.باستخدام منصة أتمتة Work 365 Billing ، يمكن لموفري خدمة الإنترنت (CSPs) تحويل طريقتهم في إعداد فواتير الاشتراك والفوترة بالكامل.يشمل العمل 365 - 1) أتمتة الفوترة وإدارة الاشتراك لشركاء Microsoft المباشر وغير المباشر 2) الخدمة الذاتية 3) خدمة العملاء 4) إمكانيات التجارة الإلكترونية