WherEver Chat عبارة عن برنامج للدردشة الحية مع مكالمة صوتية ودردشة فيديو على الموقع الإلكتروني وخارج الموقع.تتيح ميزة WherEver Chat للمؤسسات إنشاء ارتباط مخصص للنقر إلى الدردشة.يمكن تضمين هذا الرابط في أي مكان عبر الإنترنت - الصفحات الصفراء والفيسبوك وتوقيع البريد الإلكتروني وإعلانات جوجل وما إلى ذلك. توفير الرسائل النصية فقط هو الحد من مشاركة العملاء ودعمهم.من الطبيعي ، في كثير من الأحيان البديل الوحيد ، أن يشارك العملاء في مكالمة صوتية أو دردشة فيديو.يوفر WherEver Chat مكالمة صوتية في المتصفح ودردشة الفيديو.تتيح ميزة الدردشة النصية والصوتية والمرئية المتعددة في شاشة واحدة لرجال الأعمال الحصول على أفضل قدرات العملاء في مجال الخدمة والخدمة.WherEver Chat محايد للجهاز.دون الحاجة إلى تنزيل / تثبيت أي شيء ، يمكن للمرء أن يستمتع بقدرات الدردشة الكاملة من الهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو سطح المكتب.تتم مزامنة الدردشات عبر الأجهزة ، مما يعني أن المستخدم يبدأ محادثته على سطح المكتب وينتقل إلى الهاتف المحمول في أي وقت أو العكس.نادرًا ما يكون الاستحواذ على العملاء وخدمة العملاء دردشات لمرة واحدة.غالبًا ما تقوم الدردشة الأولى بتعيين السياق فقط ، وسيتعين على الشركة أو العميل تشغيل جلسات لاحقة ، وقد يكون في يوم مختلف.يحفظ WherEver Chat محفوظات الدردشة ويستأنف من الجلسة الأخيرة.يمكن أن تكون الجلسات عبر الأجهزة أيضًا.يقدم WherEver Chat إشعارًا بالدفع عبر الويب كلما سعى عميل للوصول إليك.هذا مفيد بشكل خاص عندما تكون في الطريق.