1
versaSRS
فيرسرس - مكتب المساعدة |مكتب الخدمة |ITSM - دعم العملاء ، مكتب الخدمة ، طلب الخدمة وبرامج تذكرة المتاعب.
- تطبيق شخصي مجاني
- Windows
إن versaSRS عبارة عن حل مرن لمكتب المساعدة ودعم العملاء يمكّن عملك من دعم وإدارة وتحسين جودة تفاعلاتك مع موظفيك والمستخدمين النهائيين والعملاء بشكل سريع وفعال.يدعم versaSRS إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) لتلبية جميع متطلبات مستوى الخدمة لديك.يتيح لك versaSRS تحديد أولويات مشكلاتك وتعيينها وتعقبها والإبلاغ عنها ومراجعتها ، بغض النظر عما قد يكون - من أخطاء البرامج وتذاكر مكتب المساعدة إلى مهام المشروع وتغيير الطلبات.تحسين مستويات الخدمة ورضا العملاء من خلال استخدام نظام يمكّن المؤسسات من إدارة العملاء بالكامل - لزيادة الإنتاجية وتقليل عبء العمل على مكتب الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل فيما بعد.
versasrs---community-edition
موقع الكتروني:
http://www.versasrs.com/التصنيفات
بدائل لـ versaSRS لنظام التشغيل Self-Hosted مع ترخيص تجاري
9
Vivantio
برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
1
AzureDesk
برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS