![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
UseResponse عبارة عن برنامج دعم وتعليقات يمكن دعمه من المجتمع ويمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كنص PHP أو يمكن استخدامه في Cloud كـ SaaS.تشمل المنتجات الرئيسية: - برامج التغذية المرتدة تتيح لك إنشاء قسم Idea Bank ونظام تتبع الأخطاء والأسئلة الشائعة على موقعك لجمع طلبات المستخدمين من قنوات متعددة.يسمح لك النظام بتتبع جميع الطلبات الواردة من البريد الإلكتروني ، والقطعة ، والدردشة ، ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد.يساعد نظام التصويت والتعليق الذكي في إنشاء خرائط طريق لتطوير المنتجات.زيادة رضا العملاء باستخدام صناديق الاقتراع وميزة CSAT.سيساعدك نظام التقارير والتحليلات الثاقبة في تقدير كفاءة فريق الدعم الخاص بك وتحليل تجربة عملائك .... - نظام مكتب المساعدة مع ميزة حجز التذاكر الغنية بميزة التذاكر يتيح لك إدارة التذاكر بمساعدة الحالات والمهام القابلة للتخصيصوالملاحظات الخاصة والتعليقات والتقارير ومجالس Kanban.تسمح قواعد أتمتة النظام الذكي وإخطاره بتسهيل عبء العمل على فريق الدعم وخفض النفقات.قاعدة المعرفة: السماح للخدمة الذاتية بمساعدة إنشاء قاعدة معارف شاملة.ضع أداة قاعدة المعارف إلى أي مكان على موقع الويب الخاص بك.استخدم أقسام المقالات و FQAs ، وقم بإضافة إعلانات ، وإدارة التحكم في الإصدار ، وإنشاء قواعد معرفة متعددة اللغات.-Live Chat يعمل كإضافة إلى برنامج Help Desk ، ويسمح لك بجعل خدمة العملاء أكثر فاعلية من خلال استخدام مشغلات أتمتة تدفق الدردشة ، والاستجابات المعلبة لأكثر الطلبات المتكررة ، وإجراء محادثات متعددة في وقت واحد ، ورسائل القفل التلقائي بعدم السماح للعديد منوكلاء إرسال الردود على طلب واحد.يوفر تكاملاً مع أكثر برامج المراسلة شيوعًا (Facebook و Skype و WhatsApp و Viber و Telegram)
useresponse
موقع الكتروني:
https://www.useresponse.comالمميزات
- ادارة المهام
- مخطط كانبان
- الدردشة الحية الحديثة
- إدارة خارطة طريق المنتج
- مكتب المساعدة التذاكر
- التكامل الركود
- علامات تجارية متعددة
- مجتمع خاص
- لغات متعددة
- مهام المهمة
- الردود الجاهزة
- المجتمع القائم
- جيش تحرير السودان
- التسعير لكل وكيل
- تخصيص
- خدمة الزبائن
- ملاحظات العملاء
- هيكلة قاعدة المعرفة
- دردشة
- سكايب التكامل
- تخصيصات مرنة
- لوحات كانبان
بدائل لـ UseResponse لنظام التشغيل Web
![Wantoo.io](https://i.altapps.net/icons/wantoo-io-a17d0.png)
3
![PlushForums](https://i.altapps.net/icons/plushforums-25931.png)
3
PlushForums
Plush هي تجربة المنتدى الأكثر تلميعًا وصديقة للمستخدم على الإطلاق ، فهي تتميز بالمناقشات في الوقت الفعلي والتصميم الجميل والمدونة المتكاملة ودليل الأعضاء والخاصة ...
- التطبيق المدفوع
- Web
![CustomerSure](https://i.altapps.net/icons/customersure-78fff.png)
3
CustomerSure
CustomerSure هو برنامج بسيط لتعليقات العملاء على شبكة الإنترنت للمساعدة في تحويل التعليقات إلى نمو مربح.انها مصممة خصيصا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
![Acute](https://i.altapps.net/icons/acute-64786.png)
3
Acute
أداة إدارة تعليقات العملاء التي تساعدك على فهم احتياجات المستخدمين لديك ، وترتيب خريطة الطريق الخاصة بك ، وإبقاء عملائك في الحلقة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Ibby](https://i.altapps.net/icons/ibby-ac55.png)
3
![OpenTraits](https://i.altapps.net/icons/open-traits-46f31.png)
3
OpenTraits
OpenTraits عبارة عن منصة ويب تساعد مطوري البرامج والمستخدمين على تحديد أولويات وتخطيط ميزات المنتج بناءً على الأصوات وتمويل الجماهير والسمعة.
- Freemium
- Web
![CrowdSound](https://i.altapps.net/icons/crowdsound-47937.png)
3
CrowdSound
CrowdSound هي أداة للتعليقات الاجتماعية ؛يمكن لعملائك تقديم اقتراحات والتصويت عليها ويمكنك الرد عليها ، بدء حوار حقيقي.
![Supportbench](https://i.altapps.net/icons/supportbench-c7e08.png)
2
Supportbench
Supportbench عبارة عن منصة دعم متعددة القنوات تتيح للشركات التواصل والتتبع وقياس الأداء بسهولة.
- التطبيق المدفوع
- Web
![Inforobo](https://i.altapps.net/icons/inforobo-229e6.png)
2
![BigRadar.io](https://i.altapps.net/icons/bigradar-io-f37bb.png)
2
BigRadar.io
BigRadar تشجيع الزوار على التحدث إلى الشركات في الوقت الحقيقي حتى المبيعات يمكن أن تنمو.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
2
![TenderApp](https://i.altapps.net/icons/tenderapp-900a1.png)
2
![My Hall Monitor](https://i.altapps.net/icons/my-hall-monitor-51c58.png)
2
![ZupportDesk](https://i.altapps.net/icons/zupportdesk-0ad28.jpeg)
2
ZupportDesk
ZupportDesk هو حل HelpDesk المستند إلى مجموعة النظراء مع مهمة لتمكين الشركات من تقديم دعم عملاء رائع.
- التطبيق المدفوع
- Web
![UserPowered](https://i.altapps.net/icons/userpowered-67ce5.png)
2
UserPowered
UserPowered هي أداة قائمة على الويب لجمع وإدارة تعليقات المستخدمين ، وبناء الاتصال مع العملاء المخلصين.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web