UseResponse

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
UseResponse عبارة عن برنامج دعم وتعليقات يمكن دعمه من المجتمع ويمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كنص PHP أو يمكن استخدامه في Cloud كـ SaaS.تشمل المنتجات الرئيسية: - برامج التغذية المرتدة تتيح لك إنشاء قسم Idea Bank ونظام تتبع الأخطاء والأسئلة الشائعة على موقعك لجمع طلبات المستخدمين من قنوات متعددة.يسمح لك النظام بتتبع جميع الطلبات الواردة من البريد الإلكتروني ، والقطعة ، والدردشة ، ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد.يساعد نظام التصويت والتعليق الذكي في إنشاء خرائط طريق لتطوير المنتجات.زيادة رضا العملاء باستخدام صناديق الاقتراع وميزة CSAT.سيساعدك نظام التقارير والتحليلات الثاقبة في تقدير كفاءة فريق الدعم الخاص بك وتحليل تجربة عملائك .... - نظام مكتب المساعدة مع ميزة حجز التذاكر الغنية بميزة التذاكر يتيح لك إدارة التذاكر بمساعدة الحالات والمهام القابلة للتخصيصوالملاحظات الخاصة والتعليقات والتقارير ومجالس Kanban.تسمح قواعد أتمتة النظام الذكي وإخطاره بتسهيل عبء العمل على فريق الدعم وخفض النفقات.قاعدة المعرفة: السماح للخدمة الذاتية بمساعدة إنشاء قاعدة معارف شاملة.ضع أداة قاعدة المعارف إلى أي مكان على موقع الويب الخاص بك.استخدم أقسام المقالات و FQAs ، وقم بإضافة إعلانات ، وإدارة التحكم في الإصدار ، وإنشاء قواعد معرفة متعددة اللغات.-Live Chat يعمل كإضافة إلى برنامج Help Desk ، ويسمح لك بجعل خدمة العملاء أكثر فاعلية من خلال استخدام مشغلات أتمتة تدفق الدردشة ، والاستجابات المعلبة لأكثر الطلبات المتكررة ، وإجراء محادثات متعددة في وقت واحد ، ورسائل القفل التلقائي بعدم السماح للعديد منوكلاء إرسال الردود على طلب واحد.يوفر تكاملاً مع أكثر برامج المراسلة شيوعًا (Facebook و Skype و WhatsApp و Viber و Telegram)
useresponse

موقع الكتروني:

بدائل لـ UseResponse لنظام التشغيل iPad مع ترخيص مفتوح المصدر

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...
Survicate

Survicate

Survicate هو برنامج ملاحظات العملاء الكل في واحد.باستخدام أداة واحدة فقط ، يمكنك جمع تعليقات العملاء عبر جميع نقاط اللمس الرقمية.
Helpy.io

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.
Gist (Formerly ConvertFox)

Gist (Formerly ConvertFox)

يجمع Gist Live Chat جميع محادثات المبيعات والتسويق ودعم العملاء الخاصة بك في مكان واحد ، مما يساعدك في التعامل مع العملاء كأشخاص حقيقيين ولديهم في الوقت الفعلي ...
UserPowered

UserPowered

UserPowered هي أداة قائمة على الويب لجمع وإدارة تعليقات المستخدمين ، وبناء الاتصال مع العملاء المخلصين.
My Hall Monitor

My Hall Monitor

إشراك زوار الموقع لم يكن أسهل.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk هو عبارة عن برنامج بسيط لدعم إصدار التذاكر معتمد على السحابة والذي يمكن دمجه بسهولة.تتميز Web و Androind SDK مع API Integration بتسعير فريد على أساس التذاكر.
BusyBench

BusyBench

برنامج إصلاح الكمبيوتر.جميع ميزات التذاكر والفوترة والمخزون و CRM و SLA والتقويم والتسويق.كبيرة لمحلات تصليح صغيرة أو المنظمات الضخمة.