بدائل لـ UserDeck لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري

• Web
  جميع المنصات Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Slack Google Apps
• رخصة تجارية
  أي ترخيص رخصة مجانية المصدر المفتوح الترخيص رخصة تجارية

79

UserVoice

مجتمعات UserVoice هي أسهل طريقة لتحويل تعليقات العملاء إلى إجراءات: 1. مشاركة الأفكار.2. التصويت لأفضل.3. الاستجابة وتنفيذ وتكرار!

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

21

Desk.com

في آذار (مارس) 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.

• التطبيق المدفوع
• Web

20

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

18

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

10

Helprace

Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

7

ProProfs Help Desk

يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.

• التطبيق المدفوع
• Web

3

Groove

مكتب المساعدة البرمجيات للشركات الصغيرة.

• التطبيق المدفوع
• Web

2

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Android
• iPhone

1

AzureDesk

برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted
• Chrome OS

1

OMQ self service

الخدمة الذاتية OMQ تعزز أشكال الاتصال الموجودة من خلال قاعدة معرفة التعلم الذاتي.لذلك ، سيتم تجنب تطوير التذاكر وزيادة مستوى الخدمة.سيستفيد الموظفون الجدد بشكل خاص من هذا الدعم الذكي.

• التطبيق المدفوع
• Web