Ubersmith هو: • حل الكل في واحد • منصة مستقلة • الميزات المفتوحة وقابلة للتوسيع: الفواتير: لدينا نظام متكامل للرصد والفواتير يوضح تخصصنا في الفواتير المستندة إلى الاستخدام.نحن نوفر حلولًا جاهزة لفوترة النطاق الترددي وفواتير وقت التذاكر وفوترة الطاقة وفواتير السحابة المستندة إلى الموارد.تمكنك شهادة PA-DSS من توفير أمان توافق PCI لعملائك.البنية الأساسية: من خلال التعيين لتمثيل جميع مراكز البيانات واتصالاتك ، يوفر مدير الأجهزة لدينا شبكة سهلة التكوين ومراقبة الطاقة وإدارة المحولات ومقاييس الخادم وعناصر التحكم في إعادة التشغيل.دمج فرق العمليات الخاصة بك مع مكتب المساعدة وفرق العمل ، وخلق الفرص لخدمة العملاء المتفوقة.مكتب المساعدة: يتكامل مدير الدعم في Ubersmith بسلاسة مع جميع الوحدات الأخرى لإعطاء عمليات العملاء والدعم وفرق الحسابات وجهة نظر عميل واحد.تحافظ الإجراءات التلقائية للتذاكر وأدوات إدارة سير العمل على موارد فريق الدعم القيمة وفواتير وقت الدعم المضمنة تمنحك التحكم الدقيق في نظام تحرير الفواتير الخاص بك.بوابة العميل: بفضل إمكانيات الدفع عبر الإنترنت ، ومراقبة الجهاز ، وتقديم بطاقات الدعم ، توفر بوابة العميل المتكاملة الميزات إدارة حساب كاملة لعملائك.تتيح مخططات استخدام عرض النطاق الترددي في الوقت الفعلي وعناصر التحكم في إعادة التشغيل عن بُعد إمكانية التحكم والتحكم الفوريين ، بينما تضمن الأذونات القابلة للتخصيص الأمان.توفر Ubersmith تحكمًا كاملاً في دورة حياة العميل من خلال مجموعة من إدارة كتالوج المنتجات وإدارة MSA والفرص وأدوات اقتباس إلكترونية لمساعدتك في زيادة المبيعات والإيرادات.توفر مجموعة قوية من أدوات إدارة سير العمل توفير أوامر تلقائيًا بالإضافة إلى معالجة الطلبات التي يديرها الفريق.