Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول مكتب المساعدة الذي يتيح لك إدارة عملائك بكفاءة من خلال قنوات مختلفة بغض النظر عن مكان وجودهم.تشمل بعض الميزات الشائعة ما يلي: - قاعدة المعارف وبوابة الخدمة الذاتية - بوابة العملاء - الأتمتة: مشغلات الأحداث ، والتشغيل الآلي التلقائي ، وحدات الماكرو - Gamification - أسئلة - متعدد اللغات - استطلاعات الرضا - تعيين نطاق مخصص - سمات قابلة للتخصيص - تذكرة قابلة للتخصيص ، العملاء والشركةالنماذج - اتفاقية مستوى الخدمة - اتفاقية مستوى الخدمة - ساعات العمل - جدولة التذاكر - العديد من المنتجات والعلامات التجارية وغيرها الكثير .. اشترك اليوم في النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا.ليست هناك حاجة إلى بطاقة الائتمان.
trakdesk

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ Trakdesk لنظام التشغيل Windows مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Atera

Atera

يوفر Atera منصة MSP الكل في واحد: المراقبة عن بعد ، مكتب الخدمة ، CRM ، الخدمات السحابية وإدارة الأعمال.
Front

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
Logicalware

Logicalware

يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk هو برنامج مكتب المساعدة على الإنترنت ونظام إدارة التذاكر لمساعدة العملاء مع خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.حاول مجانا.
Cayzu

Cayzu

تعد Cayzu أحد حلول برامج مكتب المساعدة المستندة إلى مجموعة النظراء المصممة لإدارة خدمة العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة.
Orcadesk

Orcadesk

Orcadesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة مصمم لتحسين دعم العملاء في الشركة.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.