SupportPal

SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.

التطبيق المدفوع
Web
Self-Hosted

SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.إنه يأتي مع مجموعة من أدوات التشغيل الآلي وإدارة التذاكر ، مثل خطط SLA ، وحدات الماكرو ، المرشحات ، عمليات المتابعة والمزيد.لدى SupportPal مؤسسات ، مما يسمح لعدة مستخدمين من نفس الشركة بفتح وعرض التذاكر نيابة عن الآخرين.هناك أيضًا تركيز قوي على ملاحظات العملاء ، مع خيار إنشاء نماذج للتعليقات قابلة للتخصيص.تأتي الواجهة الأمامية مع منطقة خدمة ذاتية تتيح لك كتابة محتوى يمكن للمستخدم مشاهدته واستخدامه دون الحاجة إلى الاتصال بك.يتوفر أيضًا عدد من الإضافات والتكاملات المفيدة ، بما في ذلك HipChat و Slack و WHMCS.لا تحتوي خطط التسعير على حدود أو مفاجآت ، فهي تنافسية ، وبغض النظر عن عدد المشغلين لديك ، فلا داعي للقلق بشأن تكبد المزيد من التكاليف أثناء نموك.

supportpal

موقع الكتروني:

http://www.supportpal.com

المميزات

بدائل لـ SupportPal لنظام التشغيل Self-Hosted

126

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:

التطبيق المدفوع
Web
Self-Hosted

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..