SupportPal

SupportPal

SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.
SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.إنه يأتي مع مجموعة من أدوات التشغيل الآلي وإدارة التذاكر ، مثل خطط SLA ، وحدات الماكرو ، المرشحات ، عمليات المتابعة والمزيد.لدى SupportPal مؤسسات ، مما يسمح لعدة مستخدمين من نفس الشركة بفتح وعرض التذاكر نيابة عن الآخرين.هناك أيضًا تركيز قوي على ملاحظات العملاء ، مع خيار إنشاء نماذج للتعليقات قابلة للتخصيص.تأتي الواجهة الأمامية مع منطقة خدمة ذاتية تتيح لك كتابة محتوى يمكن للمستخدم مشاهدته واستخدامه دون الحاجة إلى الاتصال بك.يتوفر أيضًا عدد من الإضافات والتكاملات المفيدة ، بما في ذلك HipChat و Slack و WHMCS.لا تحتوي خطط التسعير على حدود أو مفاجآت ، فهي تنافسية ، وبغض النظر عن عدد المشغلين لديك ، فلا داعي للقلق بشأن تكبد المزيد من التكاليف أثناء نموك.
supportpal

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل SupportPal لجميع المنصات مع رخصة تجارية

PhaseWare

PhaseWare

متعقب PhaseWare ومحرك الأحداث والخدمة الذاتية والدردشة المباشرة: تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Kapdesk

Kapdesk

Kapdesk هو تطبيق لدعم العملاء قائم على SaaS ، وهو برنامج مرن وقابل للتخصيص.وهو يدعم نظام التذاكر عبر دعم البريد الإلكتروني ، ودعم الدردشة الحية ، والدعم عبر الهاتف ، ودعم عملاء الوسائط الاجتماعية.
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

حل سهل لبرنامج مكتب المساعدة لمشرفي المواقع أو مصممي الويب أو المستخدمين النهائيين.استخدم البرنامج النصي لدعم التذاكر على مواقع العملاء وتعديل الملفات المصدر.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.
HelpSpace

HelpSpace

هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.