ResponseTek

ResponseTek

ResponseTek تعمل في مجال البرمجيات ، وتقدم برامج إدارة تجربة العملاء (CEM) وحلولها لمساعدة الشركات على الصعيد العالمي.
ResponseTek هي شركة برمجيات لإدارة تجربة العملاء (CEM) تركز على متطلبات مؤسسات Global 2000 مع خطوط إنتاج متنوعة.تقوم منصة ResponseTek Listening Platform ™ بتحليل معنويات العملاء القيمة في الوقت الفعلي والمقاييس لتلبية متطلبات البيانات الضخمة ، مما يؤدي إلى التخلص من صوامع معلومات العملاء الملتقطة عبر قنوات متعددة بما في ذلك المواقع الإلكترونية ومراكز الاتصال ومواقع البيع بالتجزئة أو الفروع والمنصات الاجتماعية.منذ عام 1999 ، أصبح المستهلكون السعداء والراضون علامة تجارية لتنفيذ ResponseTek .... تعمل ResponseTek في مجال البرمجيات ، وتقدم برمجيات وحلول لإدارة تجربة العملاء عند الطلب لمساعدة الشركات باستمرار على تحسين جودة واتساقتسليم تجربة العملاء.تم تصميم منصة الاستماع ResponseTek لقياس تجارب العملاء والإبلاغ عنها ، والتقاط رؤى حول تجارب العملاء متى وأين تحدث وتوصيلها بشكل مستمر وفي الوقت الفعلي.الهدف؟لتحسين تجارب العملاء ، وتحسين عملك.رؤيتنا للمستقبل: يتم دمج صوت العميل مع يوم عمل كل موظف ، مما يؤدي إلى التغيير المستمر والابتكار.يتم تقديم مقاييس تجربة العملاء بشكل مستمر ، ويمكن الوصول إليها في الوقت الفعلي عبر المؤسسات ، ويتم استخدامها جنبًا إلى جنب مع مقاييس الأداء التقليدية والبيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات على جميع المستويات في الشركة.
responsetek

موقع الكتروني:

التصنيفات

بدائل لـ ResponseTek لنظام التشغيل iPhone

UserEcho

UserEcho

يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
Surveypal

Surveypal

حوّل استطلاعاتك عبر الإنترنت إلى تجارب رائعة للعملاء.استخدم Surveypal لتصميم استطلاعات جميلة عبر الأجهزة تعزز معدلات الاستجابة لديك.
Clarabridge

Clarabridge

يحوّل Clarabridge ملاحظات العملاء إلى ذكاء يُمكّن القوى العاملة لديك من اتخاذ إجراءات واثقة وحاسمة ، مما ينتج عنه عملاء أكثر سعادة.