0
CRM الحديث: ميزة تنافسية: يتوقع عملاؤك تجربة سلسة عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية — على وسائل التواصل الاجتماعي ، والهاتف المحمول ، والمتجر ، من خلال مركز الاتصال ، وعلى موقع الويب الخاص بك ، وعند الشراء عبر الإنترنت.بينما يعتقد 80٪ من كبار المديرين التنفيذيين أن شركاتهم توفر تجربة جيدة للعملاء ، فإن 43٪ فقط من العملاء لديهم تجربة إيجابية متسقة مع علامة تجارية.* جزء من المشكلة هو أن العديد من الشركات تقوم ببناء عملياتها حول الصوامع التنظيمية الداخلية وليس حول العملاء. ولكن العديد من الشركات تشل بواسطة أنظمة إدارة علاقات العملاء محدودة للغاية في النطاق والقدرات التي تديم تلك الصوامع المعلوماتية وتفشل في توفيررؤية العملاء المتعمقة التي تحتاج إليها أعمال اليوم.يوفر Oracle فقط حلاً كاملاً ومتكاملًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) يكسر الصوامع لتقديم تجربة سلسة للعملاء عبر التسويق والمبيعات والتجارة والخدمات الاجتماعية والتكوين والسعر والاقتباس (CPQ).سواء تم نشرها بشكل موحد لمواجهة تحديات أعمال معينة أو تم نشرها كحل شامل ، فإن نهج CRM من Oracle يتيح لشركتك ما يلي: توفير تجارب متناسقة ومتقاطعة للعملاء باستخدام عمليات أعمال سابقة الإنشاء تمتد عبر صوامع تكامل CRM مع تطبيقات المؤسسات ، وتوفر اتصالات عبررحلة المشتري وجعل العمليات أكثر كفاءة. الاستفادة من أفضل الممارسات الخاصة بالصناعة من أجل الميزة التنافسية وخفض التكلفة الإجمالية للملكية. تعرف على المزيد حول حلول Oracle المتكاملة التي تنقل CRM إلى مستوى جديد تمامًا.التسويق إن توصيل الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب من خلال مجموعة من قنوات الاتصال يتطلب القدرة على جمع البيانات بسرعة ، واكتساب نظرة ثاقبة ، وبصرية تلك البصيرة في العمل.يمكّنك التسويق الحديث من إنشاء تجارب مخصصة وذات مغزى للعملاء ، وتحويل الفرص المستقبلية إلى دعاة متحمسين وتحقيق المزيد من العائدات بشكل أسرع.
oracle-crm
موقع الكتروني:
http://www.oracle.com/crmالتصنيفات
بدائل لـ Oracle CRM لنظام التشغيل Web
32
Zoho CRM
خدمات CRM (إدارة علاقات العملاء) عند الطلب لإدارة المبيعات على مستوى المؤسسة والتسويق ودعم العملاء والأوامر.
26
Salesforce
إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت للمبيعات والخدمات والتسويق وعمليات مركز الاتصال التي تتيح للمستخدمين إدارة علاقات العملاء ورضا العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
15
Highrise
نظام إدارة علاقات العملاء بسيط لتتبع الخيوط وإدارة المتابعة.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
11
9
2
2
Corteza CRM
Corteza CRM هي عبارة عن منصة متقدمة لإدارة العلاقات مع العملاء مفتوحة المصدر ومفتوحة المصدر.يتميز Corteza CRM بميزة بنية ثرية قابلة للتوسعة في السحاب ووحدات نمطية تمامًا ، مما يسمح لأي مؤسسة بإنشاء بيئة CRM المصممة وفقًا لسياقها.
- تطبيق مجاني
- Web
1
IBM Silverpop
Silverpop هي المزود الأول لبرامج التسويق التي تعمل على توحيد أتمتة التسويق والبريد الإلكتروني والجوال والاجتماعي.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
CompanyHub CRM
CompanyHub هي CRM قابلة للتخصيص بالكامل لجميع حجم الأعمال.إلى جانب الاستيعاب ، فإنه يوفر تقارير المبيعات التحليلية ، وتكامل البريد الإلكتروني داخل CRM ، وعرض خط أنابيب الصفقة ، وإدارة المهام ، وأذونات البيانات المخصصة وأكثر من ذلك بكثير.
1
Spin CRM
من الأسهل إدارة المبيعات - إدارة عمليات المبيعات وتتبع المبيعات.خط أنابيب مبيعات Spin CRM قابل للتخصيص بشكل كامل استنادًا إلى عملية المبيعات الفريدة الخاصة بك. يمكنك إجراء العديد من عمليات المبيعات - وليس واحدة فقط!
- Freemium
- Google Apps
- Windows
- Android
- Google Calendar
- Gmail
- Web
- Wordpress
1
1
flow2b.com
نحن نعيد تخيل برنامج إدارة الأعمال.الكل في واحد ، منصة ذكية متصلة.أوامر ، جرد ، ونقلت والمحاسبة والمالية ، CRM ، وظائف ، منظم.
- التطبيق المدفوع
- Web