5
OpenSupports
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استفسارات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.يمكنك استخدام نظام مستخدم يسمح للمستخدمين المسجلين فقط بإنشاء تذاكر أو عدم استخدامها والسماح لأي شخص بإنشاء تذاكر.يمكنك أيضًا تقديم وثائق تسمى "مقالات" للأجوبة والأدلة الإرشادية.
opensupports
موقع الكتروني:
http://www.opensupports.com/التصنيفات
بدائل لـ OpenSupports لنظام التشغيل PlayBook
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
2
HelpDesk
الحل الكل في واحد: الدردشة المباشرة مع العملاء ، والاستجابة التلقائية ، وخدمة الرسائل القصيرة ، والإدارات ، وإخطارات موبيل ، والدردشة لدعم التذاكر.دعم نظام التذاكر مع البريد الإلكتروني php imap ، المرفقات ، وظائف cron ، الإدارات غير محدودة والمشغلين.
