Nectar Desk هو مزود حلول البرمجيات مركز الاتصال لمجموعة واسعة من الصناعات.أنه يحتوي على مجموعة كاملة من ميزات برنامج مركز الاتصال مثل تسجيل المكالمات ، IVRs ونقل المكالمات.بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل مع العديد من منصات CRM من أجل ضمان قدرة الوكلاء على العمل بكفاءة بين Nectar Desk و CRM.كما أنه يحتوي على تحليلات وكيل متقدمة تتيح للمستخدمين تحليل أداء عملائهم وإجراء تعديلات على الموظفين حسب الضرورة.
nectar-desk