أبحاث السوق التقليدية تموت.ملاحظات العملاء تنمو بوتيرة ساحقة.وتتنافس شركات SaaS أكثر من أي وقت مضى على قدرتها على الاستجابة.بدون الوصول إلى تعليقات العملاء ، لا يمكننا التغيير ، لا يمكننا النمو ، وقدرنا على الفشل.Loop هو صوت برنامج العميل المصمم لإحداث ثورة في الطريقة التي تجمع بها شركات SaaS ردود الفعل من عملائها وتحليلها والرد عليها.من خلال الجمع بين معالجة اللغة الطبيعية مع تجربة بسيطة ومعقولة التكلفة ، توفر Loop لشركات SaaS وصولاً في الوقت الفعلي إلى رؤى العملاء حول الآراء ، حيث لا تستطيع أبحاث السوق التقليدية.مهمتنا هي تقليل الاعتماد على الدراسات الاستقصائية من خلال استخراج رؤى ذات مغزى من الأماكن التي يخبر العملاء العملاء فيها بالفعل ما يحتاجون إليه يوميًا (أماكن مثل تذاكر الدعم وفرص المبيعات والمراجعات عبر الإنترنت) ، حتى يتمكن قادة CX وقادة التسويق من تحديد المشكلات بشكل استباقيالتأثير على الاستبقاء والمبيعات ومبادرات الشركة المحورية لمعالجتها....