يكمن الاختلاف الرئيسي عن الأتمتة التقليدية في طبيعتها غير الغازية.لا تملك برامج الروبوت الوصول المباشر إلى قواعد البيانات ، أو يجب أن تتكامل مع الأنظمة أو خدمات الويب أو واجهات برمجة التطبيقات.تتم جميع الاتصالات عبر واجهات المستخدم أو نوافذ التطبيقات ، بنفس الطريقة التي يفعل بها الأشخاص: تحريك الماوس ، والنقر على القوائم ، وإدخال أوامر لوحة المفاتيح ، وقراءة البيانات على الشاشة.يوفر هذا النهج الجديد المتمثل في "أتمتة الشاشات" المعلومات اللازمة دون تعديل الأنظمة الأساسية.بالإضافة إلى ذلك ، لم يعد من الضروري فهم التكنولوجيا التي يستخدمونها أو نموذج البيانات الذي يدعم التطبيقات